Fehlersuche, Allgemeine fehlersuche – Panasonic ELUGA Benutzerhandbuch
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Fehlersuche
Allgemeine Fehlersuche
Mein Telefon funktioniert nicht wie erwartet
Falls Probleme mit dem Telefon auftreten, versuchen Sie, mit den folgenden Methoden das Problem zu
lösen. Führen Sie die einzelnen Schritte nacheinander aus, bis das Problem gelöst ist.
–
Schalten Sie das Telefon aus und dann wieder ein.
–
Schalten Sie das Telefon aus, entfernen Sie die SIM-Karte und setzen Sie sie wieder ein, schalten Sie
anschließend das Telefon wieder ein.
–
Aktualisieren Sie das Telefon. Weitere Informationen finden Sie auf Seite
„Aktualisieren des Telefons“ (Seite 73).
–
Wenn Sie aufgefordert werden, eine App zwangsweise zu beenden, tippen Sie auf [Schließen
erzwingen].
–
Ziehen Sie das USB-Kabel vom Telefon ab und halten Sie dann ca. 20 Sekunden lang gedrückt. Das
Telefon wird aus- und anschließend wieder eingeschaltet. Falls es nicht automatisch wieder
eingeschaltet wird, schalten Sie das Telefon manuell ein. Möglicherweise müssen Sie den Akku laden,
bevor sich das Telefon wieder einschalten lässt.
–
Setzen Sie das Telefon zurück.
Zurücksetzen des Telefons
1.
Drücken Sie auf der Startseite
.
2.
Tippen Sie auf [Einstellungen]
® [Datenschutz] ® [Auf Werkszustand zurücksetzen].
3.
Geben Sie bei Aufforderung das gewünschte Endgerätepasswort ein und tippen Sie dann auf [OK].
•
Wenn Sie den internen Speicher ebenfalls löschen möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen
[USB-Speicher löschen].
4.
Tippen Sie auf [Telefon zurücksetzen]
® [Alles löschen].
WICHTIG
•
Alle persönlichen Daten und heruntergeladenen Apps werden gelöscht, wenn Sie das Telefon
zurücksetzen. Sichern Sie vor dem Zurücksetzen alle wichtigen Daten, die im Telefon gespeichert
sind.
Ich habe vergessen, wie man die Displaysperre aufhebt
Wenden Sie sich an Ihr regionales Panasonic Service-Center.
Das Telefon erkennt meine Chipkarte nicht
•
Das Telefon erkennt keine Chipkarte, wenn die NFC-Funktion des Telefons ausgeschaltet ist. Tippen
Sie auf der Startseite auf
, tippen Sie auf [Einstellungen]
® [Drahtlos & Netzwerke] und aktivieren
Sie dann, falls erforderlich, das Kontrollkästchen [NFC].
•
Möglicherweise können bestimmte Chipkarten nicht registriert werden.
Der Akku lädt nicht
Das USB-Kabel ist nicht richtig mit dem Telefon oder der Stromquelle verbunden. Überprüfen Sie alle
Verbindungen.
Das Akkuladesymbol wird nicht angezeigt
Es kann bei Beginn des Ladevorgangs einige Minuten dauern, bevor das Akkusymbol eingeblendet wird.
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Bedienungsanleitung
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