Vor inanspruchnahme des kundendienstes – Panasonic TH47LFT30W Benutzerhandbuch
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Vor Inanspruchnahme des Kundendienstes
Störung
Prüfpunkt
Abhilfemaßnahme
Seite
Das Touch
Panel spricht
nicht auf eine
Berührung an.
Gibt es ein Gerät,
das ein starkes
elektromagnetisches
Feld ausstrahlt?
Wenn das Touch Panel starken elektromagnetischen
Wellen ausgesetzt ist, kommt es vor, dass es nicht
oder falsch reagiert.
Sorgen Sie dafür, dass die Quelle der
elektromagnetischen Wellen so weit wie möglich
vom Touch Panel entfernt ist.
―
Befi nden sich irgendwelche
Geräte (Generatoren,
Motoren usw.) in der Nähe,
die starkes Rauschen
erzeugen?
Sorgen Sie für einen möglichst großen Abstand
zwischen dem Touch Panel und derartigen
Rauschquellen, da starkes Rauschen in der
Umgebung Funktionsstörungen des in das Touch
Panel eingebauten Mikroprozessors verursachen kann.
―
Das Touch
Panel
funktioniert
nicht.
Ist das Touch Panel
über das USB-Kabel
mit dem Computer
verbunden?
Schließen Sie das USB-Kabel an.
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Ist der Gerätetreiber
installiert?
Vergewissern Sie sich, dass der Gerätetreiber
installiert worden ist. Falls nicht, installieren Sie ihn.
―
Wenn Ihr Computer
über mehrere USB-
Anschlüsse verfügt:
Wird der USB-
Anschluss, für den der
Gerätetreiber installiert
worden ist, für den
Anschluss verwendet?
Schließen Sie das Gerät an den USB-Anschluss an,
für den der Gerätetreiber installiert worden ist.
Oder installieren Sie den Gerätetreiber erneut unter
Verwendung des USB-Anschlusses, an dem das
Touch Panel derzeit angeschlossen ist.
―
Ist der Klickmodus
aktiviert?
Starten Sie das Setup-Tool, indem Sie [Start] -
[All Programs] - [UPDD] - [Settings] auswählen.
Aus dem linken Feld wählen Sie „Click Mode“, und
im rechten Feld wählen Sie einen Modus, der Ihrer
Arbeitsweise entspricht.
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Wird das Touch Panel
von Ihrem Computer
erkannt?
Starten Sie das Setup-Tool, indem Sie [Start] -
[All Programs] - [UPDD] - [Settings] auswählen.
Wird „Panasonic. ZXY100“ in der oberen linken
Ecke des UPDD-Konsole-Fensters in Rot angezeigt,
wird das Touch Panel vom Computer nicht
ordnungsgemäß erkannt.
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Die Cursorposition
stimmt nicht mit der
Berührungsposition
überein.
Ist das Touch Panel
kalibriert worden?
Kalibrieren Sie das Touch Panel.
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Wurden am Computer,
an dem das Gerät
angeschlossen
ist, Änderungen
vorgenommen?
Wenn am Computer Änderungen vorgenommen
wurden, kann es sein, dass die Tipp-Position nicht
mehr der Cursorposition angeglichen ist.
Führen Sie eine Kalibrierung durch.
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Der Cursor folgt
Berührungsvorgängen
nur schlecht.
Ist der Klickmodus
für den jeweiligen
Anwendungszweck des
Touch Panel geeignet?
Starten Sie das Setup-Tool, indem Sie [Start] -
[All Programs] - [UPDD] - [Settings] auswählen.
Aus dem linken Feld wählen Sie „Click Mode“, und
im rechten Feld wählen Sie einen Modus, der Ihrer
Arbeitsweise entspricht.
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Wenn Sie einen Defekt des Touch Panel vermuten oder dieses nicht einwandfrei arbeitet, überprüfen Sie bitte die
Hinweise der nachstehenden Tabelle, bevor Sie den Kundendienst in Anspruch nehmen.