Solución de problemas, Inicio rápido de la solución de problemas – Kodak ESP 7 Benutzerhandbuch
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Guía del usuario de la impresora Kodak ESP 7
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Inicio rápido de la solución de problemas
Kodak pone a su disposición varios métodos que le ayudan a solucionar los problemas con
la impresora multifunción. Éstos son algunos consejos:
•
Apague la impresora y desenchúfela. Espere cinco segundos y vuelva a conectar el
cable de alimentación a la impresora. Por último, vuelva a encender la impresora.
•
Compruebe que la impresora y el ordenador estén conectados por medio de un
cable USB 2.0. Si no tiene ninguno, adquiéralo en línea en
bien en su tienda de electrónica o impresoras habitual.
•
Asegúrese de que cuenta con el software de la impresora multifunción más actualizado
y con los archivos de ayuda de
descargar los archivos más recientes.
•
Lea la información para la solución de problemas disponible en el software Kodak
Home Center del ordenador. Tras abrir Home Center, haga clic en el botón del signo de
interrogación (
?
):
•
Macintosh
: el botón
se encuentra en la esquina inferior izquierda de la ventana
de Home Center.
•
Windows
: el botón
se encuentra en la esquina superior derecha de la ventana
de Home Center.
Consulte los temas disponibles en la ventana de ayuda. (En Windows, también se puede
seleccionar
Solución de problemas
en el panel Ayuda de la ventana principal de
Home Center).
•
Obtenga ayuda para solucionar problemas en la página en Internet de Kodak. Visite
si desea soporte para la impresora Kodak.
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Solución de problemas
Nota:
muchos de los problemas relacionados con la disminución del rendimiento
o la calidad de impresión se pueden resolver cumpliendo o superando los
requisitos recomendados del sistema. Consulte el Capítulo 10 en la página 79.