Lenovo Y50-70 - Handbuch (Seite 34)

28
Kapitel 4. Problembehandlung
BIOS-Passwortprobleme
Ich habe mein Passwort
vergessen. • Wenn Sie Ihr Benutzerpasswort vergessen, bitten Sie Ihren
Systemadministrator, Ihr Benutzerpasswort
zurückzusetzen.
• Wenn Sie das Passwort für Ihr Festplattenlaufwerk
vergessen haben, kann ein von Lenovo autorisierter
Kundendienst Ihr Passwort nicht zurücksetzen oder die
Daten von der Festplatte wiederherstellen. Sie müssen Ihren
Computer zu einem von Lenovo autorisierten
Kundendienst oder zu einem Marketing-Verantwortlichen
bringen, um das Festplattenlaufwerk austauschen zu lassen.
Ein Kaufnachweis ist erforderlich und es wird auch eine
Gebühr für Ersatzteile und Service verrechnet.
• Wenn Sie Ihr Administratorkennwort vergessen haben, kann
der autorisierte Lenovo-Dienstleister Ihr Kennwort nicht
zurücksetzen. Sie müssen Ihren Computer zu einem von
Lenovo autorisierten Kundendienst oder zu einem Marketing-
Verantwortlichen bringen, um die Systemplatine austauschen
zu lassen. Ein Kaufnachweis ist erforderlich und es wird auch
eine Gebühr für Ersatzteile und Service verrechnet.
Probleme im Standbymodus
Die Fehlermeldung bei
kritischem, niedrigem
Akkustand erscheint und der
Computer schaltet sich sofort
aus. • Die Akkuleistung wird schwach. Schließen Sie den
Wechselstromadapter an den Computer an.
Der Standbymodus des
Computers wird sofort nach
dem POST (Selbsttest nach
Einschalten des Computers)
aktiviert. • Stellen Sie sicher, dass:
- Das Akkuset geladen ist.
- Die Arbeitstemperatur sich innerhalb des akzeptablen
Bereichs befindet. Sehen Sie sich „Kapitel 2. Informationen
zu Benutzung und Pflege“ im Informationsmaterial
Lenovo Sicherheitsanleitung und allgemeines
Informationshandbuch an.
Hinweis: Wenn das Akkuset geladen ist und die Arbeitstemperatur sich innerhalb des
akzeptablen Bereichs befindet, müssen Sie Ihren Computer zur Reparatur geben.
Der Computer kommt nicht aus
dem Standbymodus und
funktioniert nicht. • Wenn sich Ihr Computer im Standbymodus befindet,
schließen Sie den Wechselstromadapter an den Computer
an und drücken Sie anschießend auf eine Taste oder auf den
Netzschalter.
• Wenn das System auch dann nicht aus dem Standbymodus
zurückkehrt, nicht mehr reagiert und Sie den Computer
nicht ausschalten können, dann setzen Sie den Computer
zurück. Nicht gespeicherte Daten könnten verloren gehen.
Um den Computer zurückzusetzen, drücken und halten Sie
den Netzschalter 4 Sekunden oder länger. Entfernen Sie den
Wechselstromadapter, wenn der Computer immer noch
nicht zurückgesetzt wird.