Xerox Color J75 Press mit FreeFlow Print Server-10493 - Handbuch (Seite 295)

Problembehandlung
Die nachstehende Tabelle enthält eine Liste der Ursachen, Prüfpunkte und Lösungen
bei SMB-Problemen:
Keine Kommunikation mit dem Drucker
Lösung Prüfpunkt Ursache
Die Verwendung des SMB-
Protokolls für das Gerät und
alle Computer im Netzwerk
konfigurieren. Andere Computer im Netzwerk
und/oder der Kopierer/Drucker wer-
den vom Computer nicht über die
Windows-Option "Start" > "Suchen"
gefunden. Computer und Gerät ver-
wenden unterschiedliche
Protokolle.
Den Netzwerkadministrator
zurate ziehen, wenn das
Gerät und die Computer
sich in unterschiedlichen
Netzen befinden. Andere Computer im Netzwerk
und/oder der Kopierer/Drucker wer-
den vom Computer nicht über die
Windows-Option "Start" > "Suchen"
gefunden. Das Gerät und die Compu-
ter befinden sich in unter-
schiedlichen (Sub-)Netzen.
Mithilfe von CentreWare
Internet Services einen ein-
deutigen Hostnamen zuwei-
sen oder das Gerät mit den
Standardeinstellungen neu
starten. Die Liste mit den Druckereinstellun-
gen ausgeben, um zu prüfen, ob der
Bereich "SMB-Status" den Eintrag
"Hostname doppelt vorhanden" ent-
hält. Der Hostname des Geräts
wird bereits verwendet.
Drucken nicht möglich
Lösung Prüfpunkt Ursache
Warten, bis der Druckauftrag
fertig gestellt wurde, oder
Spooling aktivieren. Prüfen, ob am Gerät gerade ein
Druckauftrag verarbeitet wird (in die-
sem Fall wird ein Schreibfehler mit
dem Hinweis gemeldet, dass kein
Warteschlangenplatz zur Verfügung
steht). Am Gerät wird eine Anfor-
derung von einem ande-
ren Computer verarbeitet
(nur möglich, wenn kein
Spooling ausgewählt ist).
Später versuchen, den Auf-
trag zu drucken. Prüfen, ob am Gerät mehrere Anforde-
rungen (Druckaufträge, Statusabfra-
gen u. ä.), die von unterschiedlichen
Computern gesendet wurden, gleich-
zeitig verarbeitet werden (in diesem
Fall wird ein Schreibfehler mit dem
Hinweis gemeldet, dass keine Verbin-
dung zu weiteren Remotecomputern
möglich ist). Die Anzahl der Verbindun-
gen zum Gerät überschrei-
tet die Höchstzahl der zu-
lässigen Verbindungen.
23-3 Farbdrucksystem Xerox ® J75
Systemhandbuch
Problemlösung