Xerox Color 800-1000 Digital Press mit Xerox EX Print Server 800DCP-10429 - Handbuch (Seite 8)

• Schnelle und genaue Diagnose von Problemen
• Schnellere Problemlösungen, oft schneller als das Senden eines
Kundendiensttechnikers.
• Automatisches Erstellen und Übermitteln von aktuellen Zählerständen direkt an
Xerox.
• Planung von Wartungsbesuchen, die in den Terminplan des Kunden passen und eine
Maximierung der Produktionszeit ermöglichen.
HINWEIS
Der Remote-Service ist u. U. nicht in jeder Region verfügbar und manche Kunden
können das Programm ablehnen. Weitere Informationen sind verfügbar vom Xerox
Customer Support Center und/oder unter www.xerox.com.
Der Remote-Service beinhaltet die automatische Erfassung von Zählerständen (AMR)
und die automatische Auffüllfunktion für Verbrauchsmaterialien (ASR)
Automatische Erfassung von Zählerständen (AMR)/Automatische
Auffüllfunktion für Verbrauchsmaterialien (ASR)
Die automatische Erfassung von Zählerständen (AMR) und die automatische
Auffüllfunktion für Verbrauchsmaterialien (ASR) sind über folgende Methoden verfügbar:
• RemoteAssistant
™
ist eine Funktion bestimmter Xerox-Druckwerke, mittels deren
Kunden einem Xerox-Spezialisten die Genehmigung erteilen können, über Fernzugriff
auf die Benutzeroberfläche des Druckservers zuzugreifen, um den Kunden bei
Korrekturmaßnahmen anzuleiten.
Weitere Informationen sind unter www.xerox.com/printeract erhältlich.
Xerox Color 800/1000 Druckmaschine 1-2
Systemhandbuch
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