Xerox Versant 2100 Press mit Xerox EX-EX-P 2100 Print Server Powered by Fiery-10500 - Handbuch (Seite 54)

Beschreibung Problem
• Die Netzwerkverbindung durch Überprüfen des
Netzwerkkabels vom Druckserver zum Netzwerk
bestätigen.
• Zugang zum Internet bestätigen. Am Webbrowser
des Druckservers versuchen auf die Xerox Webseite
zuzugreifen. Der HTTP Proxy-Server muss richtig
konfiguriert sein, um den Zugriff der Druckmaschine
auf das Internet zuzulassen, und die Adresse des
Proxy-Servers muss am Gerät richtig konfiguriert
sein.
• Prüfen, ob die DNS-Einstellungen richtig konfiguriert
sind, um sicherzustellen, dass die Druckmaschine
die IP-Adresse des Proxyserver-Hostnamens auflösen
kann.
• An der Druckmaschine eingestellte Datum und
Uhrzeit (Zeitzone) überprüfen. Falsches Datum oder
falsche Uhrzeit können zu Synchronisierungsproble-
men des Servers mit dem Xerox Communication
Server führen.
• Prüfen, ob der Xerox Communication Server online
ist. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann,
den technischen Kundendienst kontaktieren. Es
könnten Probleme am Xerox Communication Server
vorliegen.
Meldung 'Übertragene Daten des Xerox
Communication Servers fehlgeschla-
gen'
Wenn die automatische Registrierung mit dem Xerox
Communication Server fehlgeschlagen ist, ist möglicher-
weise die automatische Proxy-Feststellung falsch kon-
figuriert. Automatische Proxy-Feststellung ist für Remo-
te-Services erforderlich, um automatisch mit dem Xerox
Communication Server zu registrieren.
• Prüfen, ob die WPAD-Option 252 am Proxy-Server
aktiviert ist und die Einstellungen überprüfen. WPAD
ist eine Methode, die von Clients im Netzwerk ver-
wendet wird, um eine URL einer Konfigurationsdatei
mit DHCP- und/oder DNS-Discoverymethoden
festzustellen.
• Wenn WPAD keine Option ist, die IP-Adresse des
Proxy-Servers manuell in den Webbrowser eingeben.
• Den erforderlichen Benutzernamen und das Kenn-
wort für Proxy-Authentifizierung verifizieren und
diese Informationen in den Webbrowser eingeben.
• Den IP-Adressausschluss in der Netzwerkkonfigura-
tion prüfen.
Beim anfänglichen Installieren der
Druckmaschine ist die automatische
Registrierung fehlgeschlagen
Xerox ® Versant™ 2100 Press 4-6
Systemhandbuch
Xerox Remote Print Services