Normale geräusche bei betrieb des geräts, Kundendienst, Reparaturauftrag und beratung bei störungen – Neff T53D86N2 Benutzerhandbuch

Seite 15: Undendienst

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Normale Geräusche bei Betrieb des Geräts

Die Technologie der Induktionskochfelder basiert auf der Ent-

stehung elektromagnetischer Felder, durch welche die Wärme

direkt am Boden des Kochgefäßes entsteht. Abhängig von der

Beschaffenheit des Kochgefäßes können Geräusche oder

Schwingungen entstehen, die nachfolgend beschrieben wer-

den:
Ein tiefes Summen wie bei einem Transformator
Dieses Geräusch entsteht beim Kochen mit einer hohen Koch-

stufe. Ursache ist die Energiemenge, die vom Kochfeld auf das

Kochgefäß übertragen wird. Das Geräusch verschwindet bei

Einstellung auf eine geringere Kochstufe ganz oder wird schwä-

cher.
Ein tiefes Pfeifen
Dieses Geräusch entsteht bei einem leeren Kochgefäß. Das

Geräusch verschwindet, wenn Wasser oder Gargut in das

Kochgefäß gegeben wird.
Knistern
Das Geräusch entsteht bei Kochgefäßen aus verschiedenen

übereinanderliegenden Materialien. Das Geräusch entsteht

durch die Schwingungen an den Verbindungsflächen zwischen

den verschiedenen Materialschichten. Das Geräusch kommt

vom Kochgefäß. Menge und Kochart der Lebensmittel können

den Geräuschpegel abweichen lassen.

Hohe Pfeiftöne
Die Geräusche entstehen besonders in Kochgefäßen mit

Schichten aus verschiedenen Materialien, sobald diese auf der

höchsten Heizstufe und gleichzeitig auf zwei verschiedenen

Kochstellen aufgeheizt werden. Diese Pfeiftöne verschwinden

bei Verringerung der Leistung ganz oder werden schwächer.
Geräusche des Gebläses
Für einen korrekten Betrieb des elektronischen Systems ist eine

Regulierung der Temperatur des Kochfelds erforderlich. Dafür

ist das Kochfeld mit einem Lüfter ausgestattet, der sich ein-

schaltet, wenn die festgestellte Temperatur zu hoch ist. Das

Gebläse kann auch bei ausgeschaltetem Gerät weiterlaufen,

wenn die gemessene Temperatur nach dem Ausschalten des

Kochfelds noch immer zu heiß ist.
Gleichmäßige Geräusche, wie bei einem Uhrzeiger.
Dieses Geräusch tritt nur auf, wenn alle 3 Kochstellen auf der

linken Seite verwendet werden, und verschwindet bzw. reduziert

sich, wenn eine der Kochstellen ausgeschaltet wird.
Die beschriebenen Geräusche sind normaler Bestandteil der

Induktionstechnologie und nicht als Mängel anzusehen.

Kundendienst

Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, ist unser Kundendienst

für Sie da. Wir finden immer eine passende Lösung, auch um

unnötige Technikerbesuche zu vermeiden.
E-Nummer und FD-Nummer:
Wenn Sie unseren Kundendienst anfordern, geben Sie bitte die

E-Nummer und FD-Nummer des Gerätes an. Das Typenschild

mit den Nummern finden Sie auf dem Gerätepass.
Beachten Sie, dass der Besuch des Kundendiensttechnikers im

Falle einer Fehlbedienung auch während der Garantiezeit nicht

kostenlos ist.
Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen Kun-

dendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden Kundendienst-

Verzeichnis.

Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen

Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie stellen

somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechni-

kern durchgeführt wird, die mit den Original-Ersatzteilen für Ihr

Gerät ausgerüstet sind.

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+ Zahl /

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+ Zahl /

¡

+

Zahl

Störung im elektronischen System.

Trennen Sie das Kochfeld vom Stromnetz. Warten Sie

30 Sekunden und schließen Sie es erneut an.*

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/

”Š

Es ist ein interner Betriebsfehler aufgetreten. Trennen Sie das Kochfeld vom Stromnetz. Warten Sie

30 Sekunden und schließen Sie es erneut an.*

”ƒ

Das elektronische System wurde überhitzt

und hat die betreffende Kochstelle abgeschal-

tet.

Warten Sie, bis das elektronische System genügend

abgekühlt ist. Berühren Sie anschließend eine belie-

bige Bedienfläche auf dem Kochfeld. *

”…

Das elektronische System wurde überhitzt

und hat alle Kochstellen ausgeschaltet.

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+ Kochstufe und Warn-

ton

Es befindet sich ein heißes Kochgeschirr im

Bereich des Bedienfeldes. Das elektronische

System könnte überhitzen.

Entfernen Sie das Kochgeschirr. Die Störungsanzeige

schaltet sich wenig später aus. Sie können weiterko-

chen.

Ӡ

und Warnton

Es befindet sich ein heißes Kochgeschirr im

Bereich des Bedienfeldes. Die Kochstelle hat

sich ausgeschaltet, um das elektronische

System zu schützen.

Entfernen Sie das Kochgeschirr und warten Sie einige

Sekunden. Berühren Sie eine beliebige Bedienfläche.

Wenn sich die Störungsanzeige ausschaltet, können

Sie weiterkochen.

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Die Eingangsspannung ist außerhalb des nor-

malen Betriebsbereichs.

Setzen Sie sich mit Ihrem Stromversorger in Verbin-

dung.

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/

—„

Die Kochstelle wurde überhitzt und zum

Schutz des Kochfeldes ausgeschaltet.

Warten Sie, bis das elektronische System genügend

abgekühlt ist und schalten Sie erneut ein.

Anzeige

Störung

Maßnahme

* Sollte die Anzeige nicht erlöschen, rufen Sie den Kundendienst.
Kein heißes Kochgeschirr auf das Bedienfeld stellen.

A

0810 550 544

D

089 12 474 474

CH

0848 840 040

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