Philips Intelligentes Universalgerät - Handbuch (Seite 33)

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6. Kundendienst und Garantie
6. Kundendienst und
Garantie
6.1 Philips-Richtlinien zu
Flachbildschirm-Pixeldefekten
Philips ist stets darum bemüht, Produkte höch-
ster Qualität anzubieten. Wir setzen die fort-
schrittlichsten Herstellungsprozesse der Branche
ein und führen strengste Qualitätskontrollen
durch. Jedoch sind die bei TFT-Bildschirmen
für Flachbildschirme eingesetzten Pixel- oder
6XESL[HOGHIHNWHPDQFKPDOXQYHUPHLGOLFK.HLQ
+HUVWHOOHUNDQQHLQH*HZlKUOHLVWXQJIUYROO-
kommen fehlerfreie Bildschirme abgeben, jedoch
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mit einer inakzeptablen Anzahl an Defekten
entweder repariert oder gemäß der Gewähr-
leistung ersetzt werden. In diesem Hinweis wer-
GHQGLHYHUVFKLHGHQHQ$UWHQYRQ3L[HOIHKOHUQ
erläutert, und akzeptable Defektstufen für jede
$UWGHÀQLHUW8PHLQ$QUHFKWDXI5HSDUDWXUHQ
oder einen Ersatz gemäß der Gewährleistung
zu haben, hat die Anzahl der Pixeldefekte eines
TFT-Monitors diese noch akzeptablen Stufen zu
überschreiten. So dürfen beispielsweise nicht
PHKUDOVGHU6XESL[HOHLQHV0RQLWRUV
Mängel aufweisen. Da einige Arten oder Kombi-
QDWLRQHQYRQ3L[HOGHIHNWHQRIIHQVLFKWOLFKHUVLQG
als andere, setzt Philips für diese noch strengere
Qualitätsmaßstäbe. Diese Garantie gilt weltweit.
Subpixel
Pixel
Pixel und Subpixel
Ein Pixel oder Bildelement besteht aus drei Sub-
pixeln in den Grundfarben rot, grün und blau.
Bilder werden durch eine Zusammensetzung
YLHOHU3L[HOHU]HXJW:HQQDOOH6XESL[HOHLQHV3L-
xels erleuchtet sind, erscheinen die drei farbigen
Subpixel als einzelnes weißes Pixel. Wenn alle
drei Subpixel nicht erleuchtet sind, erscheinen
die drei farbigen Subpixel als einzelnes schwar-
zes Pixel. Weitere Kombinationen beleuchteter
und unbeleuchteter Pixel erscheinen als Einzel-
pixel anderer Farben.
Arten von Pixeldefekten
Pixel- und Subpixeldefekte erscheinen auf dem
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.DWHJRULHQYRQ3L[HOGHIHNWHQXQGPHKUHUH
$UWHQYRQ6XESL[HOGHIHNWHQLQQHUKDOEGLHVHU
Kategorien.
Ständig leuchtendes Pixel
Ständig leuchtende Pixel erscheinen als Pixel
oder Subpixel, die immer erleuchtet („einge-
schaltet“) sind. Das heißt, dass ein heller Punkt
ein Subpixel ist, der auf dem Bildschirm hell
bleibt, wenn der Bildschirm ein dunkles Bild
]HLJW'LHIROJHQGHQ7\SHQYRQ%ULJKW'RW
)HKOHUQNRPPHQYRU
Ein erleuchtetes rotes, grünes oder blaues Sub-
pixel.