Philips LED-Fernseher - Handbuch (Seite 19)

1.5 Hilfe und Support
Anwenden von Hilfe und Suchen
Hilfe
Sie können die Hilfe im Home-Menü aufrufen. In den meisten
Fällen können Sie auch die gelbe Taste auf Ihrer Fernbedienung
drücken, um die Option Hilfe direkt zu aktivieren. Bei einigen
Funktionen, wie zum Beispiel dem Videotext, haben die farbigen
Tasten spezielle Funktionen und können die Option Hilfe nicht
öffnen.
Bevor Sie die Anweisungen der Hilfe befolgen, schließen Sie die
Option Hilfe. Drücken Sie die gelbe Taste, oder drücken Sie
h
zum Schließen der Option Hilfe. Wenn Sie die gelbe Taste erneut
drücken, öffnet sich die Option Hilfe genau dort, wo Sie sie
geschlossen haben.
¬Suchen
Verwenden Sie
¬ Suchen in der Option Hilfe, um das
gewünschte Thema zu finden. Wählen Sie mithilfe der
Navigationstasten ein Thema aus der Liste, und drücken Sie
anschließend die Taste OK. Das Thema, nach dem Sie suchen, ist
eventuell nicht gleich auf der ersten Seite zu finden, sondern erst
einige Seiten weiter. Drücken Sie
x zum Weiterschalten auf die
nächste Seite.
Online-Support
Um Probleme mit Ihrem Fernsehgerät von Philips zu lösen,
können Sie sich an unseren Online-Support wenden. Sie können
Ihre Sprache auswählen und Ihre Produkt-/Modellnummer
eingeben.
Gehen Sie auf www.philips.com/support.
Auf der Support-Website finden Sie nicht nur Antworten auf
häufig gestellte Fragen (FAQs), sondern auch die für Ihr Land
relevante Telefonnummer, über die Sie uns kontaktieren können.
Sie können neue Software oder das Benutzerhandbuch für Ihr
Fernsehgerät herunterladen und auf Ihrem PC lesen. Spezielle
Fragen können Sie uns per E-Mail zusenden und in einigen
Ländern steht sogar ein Live-Support-Chat zur Verfügung.
Philips kontaktieren
Support erhalten Sie unter der Hotline des Philips
Kundendienstzentrums in Ihrem Land. Die Telefonnummer finden
Sie in der gedruckten Dokumentation, die Sie gemeinsam mit
dem Fernsehgerät erhalten haben.
Oder Sie kontaktieren uns auf unserer Website:
www.philips.com/support
TV-Modellnummer und Seriennummer
Sie werden eventuell nach der Modell-/Seriennummer Ihres
Geräts gefragt. Diese Nummern finden Sie auf dem
Verpackungsetikett oder auf dem Typenschild an der Unter- oder
Rückseite des Fernsehgeräts.
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