8 fehlerbehebung – Philips Fidelio AirPlay Primo-Dockingstation mit Spotify Connect Benutzerhandbuch

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8 Fehlerbehebung

Warnung

Öffnen Sie auf keinen Fall das Gehäuse des Geräts.

Bei eigenhändigen Reparaturversuchen

verfällt die Garantie.
Wenn Sie bei der Verwendung dieses Geräts

Probleme feststellen, prüfen Sie bitte die

folgenden Punkte, bevor Sie Serviceleistungen

anfordern. Besteht das Problem auch

weiterhin, besuchen Sie die Philips Website

unter www.philips.com/welcome. Wenn Sie

Philips kontaktieren, stellen Sie sicher, dass

sich das Gerät in der Nähe befindet und die

Modell- und Seriennummer verfügbar ist.
Keine Stromversorgung

• Stellen Sie sicher, dass der Netzstecker des

Geräts ordnungsgemäß angeschlossen ist.

• Stellen Sie sicher, dass die Steckdose an das

Stromnetz angeschlossen ist.


Kein Ton

• Einstellen der Lautstärke

• Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung.

Richten Sie das WiFi-Netzwerk ggf. erneut

ein (siehe 'Verbinden mit dem WiFi-

Heimnetzwerk für AirPlay' auf Seite 11).

• Prüfen Sie, ob Sie die richtige Audioquelle

ausgewählt haben.


Das Gerät reagiert nicht

• Halten Sie auf dem DS9100W mehr als

5 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät

zurückzusetzen. Richten Sie dann das

WiFi-Netzwerk des DS9100W erneut

ein (siehe 'Verbinden mit dem WiFi-

Heimnetzwerk für AirPlay' auf Seite 11).

• Ziehen Sie den Netzstecker, und

schließen Sie ihn wieder an. Schalten Sie

anschließend das Gerät erneut ein.

Fernbedienung funktioniert nicht.

• Wählen Sie die passende Quelle

zunächst über die Fernbedienung

statt über das Hauptgerät aus, bevor

Sie eine Funktionstaste betätigen.

• Verringern Sie den Abstand zwischen der

Fernbedienung und dem Gerät.

• Achten Sie beim Einsetzen der Batterie auf

die korrekte Lage der Pole ("+/–"-Zeichen)

gemäß Angabe.

• Tauschen Sie die Batterie aus.

• Richten Sie die Fernbedienung direkt auf

den IR-Sensor, der sich auf der Vorderseite

des DS9100W befindet.


WiFi-Netzwerkverbindung fehlgeschlagen

• Prüfen Sie, ob Ihr WiFi-Router für

WiFi 802.11b/g zertifiziert ist. Dieses

Gerät ist nur mit für WiFi 802.11b/g

zertifizierten Routern kompatibel.

• Wenn Ihr WiFi-Router für WiFi 802.11n

zertifiziert ist, vergewissern Sie sich, dass

der 802.11b/g-Modus aktiviert ist. Das

DS9100W unterstützt keine Verbindung zu

Routern, die nur 802.11n unterstützen.

• Dieses Gerät unterstützt nicht die WPS-

PIN-Methode.

• Wenn Ihr WiFi-Router WPS und die WPS-

PBC-Methode unterstützt und trotzdem

keine Verbindung mit dem DS9100W

aufbauen kann, versuchen Sie, die WiFi-

Verbindung manuell einzurichten (siehe

'Methode 3: Verbinden mit einem WiFi-

Router ohne WPS' auf Seite 13).

• Aktivieren Sie beim WiFi-Router die SSID-

Übertragung.

• Bleiben Sie fern von potentiellen

Störungsquellen, die das WiFi-Signal

beeinflussen könnten, z. B. Mikrowellen.

• Wenn die WiFi-Netzwerkeinrichtung mit

dem PC nicht funktioniert, überprüfen

Sie, ob Ihr PC ein WiFi-Netzwerk

verwendet. Sie können für die AirPlay-

Netzwerkeinrichtung keine Ethernet-

Verbindung verwenden.

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