Philips ist stets darum bemüht, Produkte höchster Qualität anzubieten. Wir setzen die
fortschrittlichsten Herstellungsprozesse der Branche ein und führen strengste Qualitätskontrollen
durch. Jedoch sind die bei TFT LCD-Bildschirmen für Flachbildschirme eingesetzten Pixel- oder
Subpixeldefekte manchmal unvermeidlich. Kein Hersteller kann eine Gewährleistung für vollkommen
fehlerfreie Bildschirme abgeben, jedoch wird von Philips garantiert, daß alle Bildschirme mit einer
unannehmbaren Anzahl an Defekten entweder repariert oder gemäß der Gewährleistung ersetzt
werden. In dieser Mitteilung werden die verschiedenen Arten von Pixelfehlern erläutert, und
annehmbare Defektstufen für jede Art definiert. Um ein Anrecht auf Reparaturen oder einen Ersatz
gemäß der Gewährleistung zu haben, hat die Anzahl der Pixeldefekte eines TFT LCD Bildschirms
diese unannehmbaren Stufen zu überschreiten. So dürfen beispielsweise nicht mehr als 0,0004%
der Subpixel eines 15" XGA-Monitors Mängel aufweisen. Da einige Arten oder Kombinationen von
Pixeldefekten offensichtlicher sind als andere, setzt Philips für diese noch strengere
Qualitätsmaßstäbe.

Diese Garantie gilt weltweit.

Pixel und Subpixel

Ein Pixel oder Bildelement besteht aus drei Subpixeln in den Grundfarben rot, grün und blau. Bilder
werden durch eine Zusammensetzung vieler Pixel erzeugt. Wenn alle Subpixel eines Pixels
erleuchtet sind, erscheinen die drei farbigen Subpixel als einzelnes weißes Pixel. Wenn alle drei
Subpixel nicht beleuchtet sind, erscheinen die drei farbigen Subpixel als einzelnes schwarzes Pixel.
Weitere Kombinationen beleuchteter und unbeleuchteter Pixel erscheinen als Einzelpixel anderer
Farben.

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