Website für iphone-support, Neustarten oder zurücksetzen des iphone – Apple iPhone iOS 6.1 Benutzerhandbuch

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Anhang C

Sicherheit, Handhabung & Support

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Website für iPhone-Support

Umfassende Support-Informationen finden Sie auf der Website

www.apple.com/support/iphone/country

. Wenden Sie sich an Apple, um den persönli-

chen Support in Anspruch zu nehmen (nicht in allen Regionen verfügbar). Näheres unter

www.apple.com/de/support/contact

.

Neustarten oder Zurücksetzen des iPhone

Versuchen Sie bei Funktionsproblemen, das iPhone neu zu starten, indem Sie das Beenden der
jeweiligen App erzwingen oder das iPhone zurücksetzen.
Neustarten des iPhone: Drücken und halten Sie die Standby-Taste, bis der rote Schieberegler
angezeigt wird. Bewegen Sie den Schieberegler mit dem Finger, um das iPhone auszuschalten.
Drücken und halten Sie die Standby-Taste, bis das Apple-Logo angezeigt wird, um das iPhone
wieder einzuschalten.
Sofortiges Beenden einer App: Drücken Sie die Standby-Taste so lange, bis der rote
Schieberegler erscheint. Drücken Sie danach die Home-Taste und halten Sie sie gedrückt, bis
die verwendete App beendet wird.
Sie können eine App auch aus der Liste der zuletzt verwendeten Apps löschen, um die App
sofort zu beenden. Weitere Informationen unter

Öffnen und Wechseln zwischen Apps

auf

Seite 19.

Wenn sich das iPhone nicht ausschalten lässt oder das Problem weiterhin besteht, müssen Sie
das iPhone möglicherweise zurücksetzen. Das Zurücksetzen sollte aber nur erfolgen, wenn ein
Fehler durch das Aus- und erneute Einschalten des iPhone nicht behoben werden kann.
Zurücksetzen des iPhone: Drücken Sie die Standby-Taste und die Home-Taste mindestens
zehn Sekunden lang, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Angezeigter Hinweis „Falscher Code“ oder „iPhone ist deaktiviert“

Lesen Sie, wenn Sie Ihren Code vergessen haben oder das iPhone meldet, dass es deaktiviert ist,
die Informationen im Abschnitt „iOS: Gerät nach Eingabe eines falschen Codes deaktiviert“ auf

support.apple.com/kb/HT1212?viewlocale=de_DE

.

Angezeigter Hinweis „Dieses Zubehör wird vom iPhone nicht

unterstützt“

Das angeschlossene Zubehör funktioniert möglicherweise nicht zusammen mit dem iPhone.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel und die Anschlüsse frei von Staub und Schmutz sind,
und befolgen Sie die Bedienungsanleitungen, die Sie mit dem Zubehör erhalten haben.

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