Apple iMac G5 (iSight) - Handbuch (Seite 62)

62 Kapitel 5 Tipps zur Fehlerbeseitigung
Bei der Arbeit mit Ihrem iMac G5 oder mit dem Mac OS treten Probleme auf
 Können Sie ein Problem nicht anhand der hier genannten Lösungsvorschläge behe-
ben, sehen Sie in der „Mac Hilfe“ nach. Dort finden Sie weitere Anweisungen und Infor-
mationen zur Fehlerbeseitigung. Wählen Sie im Finder „Hilfe“ > „Mac Hilfe“.
 Aktuelle Informationen zur Fehlerbeseitigung und zu Software-Aktualisierungen finden
Sie unter der folgenden Adresse auf der Apple Support Web-Site im Internet:
www.apple.com/de/support.
Die Einstellungen für Datum und Uhrzeit gehen zum wiederholten Mal verloren
 Möglicherweise müssen Sie die interne Pufferbatterie austauschen lassen. Die Batterie
in Ihrem iMac G5 kann nicht vom Benutzer selbst ausgetauscht werden. Nähere Infor-
mationen hierzu erhalten Sie bei einem Apple Autorisierter Service-Partner oder einem
Autorisierten Apple Händler.
Seriennummer Ihres Produkts
Sie finden die Seriennummer für Ihren iMac G5 auf der Unterseite des Ständers. Sie
können die Seriennummer auch mithilfe des Programms „System Profiler“ ermitteln.
Wählen Sie „Apple“ () > „Über diesen Mac“ aus der Menüleiste und klicken Sie dann
in „Weitere Informationen“. Klicken Sie in das Dreiecksymbol vor „Hardware“, um die
Seriennummer anzuzeigen.
Verwenden des Programms „Apple Hardware Test“
Mit dem Programm „Apple Hardware Test“ können Sie feststellen, ob ein Hardware-
problem vorliegt.
Gehen Sie wie folgt vor, um das Programm „Apple Hardware Test“ zu verwenden:
1 Trennen Sie die Verbindung Ihres iMac G5 zu allen externen Geräten außer zur Tastatur
und Maus. Ist ein Ethernet-Kabel angeschlossen, ziehen Sie es heraus.
2 Legen Sie die mit Ihrem iMac G5 gelieferte Mac OS X Installations-CD/DVD 1 ein.
3 Starten Sie Ihren iMac G5 neu und halten Sie beim Starten die Wahltaste gedrückt.
4 Klicken Sie in „Apple Hardware Test“, wenn die Liste der verfügbaren Startvolumes
angezeigt wird.
5 Klicken Sie in den Rechtspfeil.
6 Nach ungefähr 45 Sekunden wird das Hauptfenster des Programms „Apple Hardware
Test“ angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
7 Findet Apple Hardware Test ein Problem, wird ein Fehlercode angezeigt. Notieren
Sie den angezeigten Code, bevor Sie den AppleCare Support anrufen. Konnte Apple
Hardware Test keinen Hardwarefehler feststellen, liegt vermutlich ein Problem mit
der Software vor.
Weitere Informationen über das Programm „Apple Hardware Test“ finden Sie im „Bitte
lesen“-Dokument „Apple Hardware Test“ auf der Mac OS X Installations-CD/DVD 1.
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