chiliGREEN E-BOARD MX014 - Handbuch (Seite 15)

Deutsch
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Fehlerbehebung & Support
Bitte prüfen Sie vor dem Einsenden des Gerätes, ob alle in diesem
Handbuch beschriebenen Anleitungen und Empfehlungen beachtet
wurden. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall die Support-Hotline, die Sie unter
den nachfolgend angeführten Telefonnummern erreichen.
Nutzen Sie auch die Möglichkeit, Ihr Anliegen per E-Mail an
[email protected] zu senden! Beachten Sie, dass Softwareprobleme
(Installations- und Bedienungsfehler usw.) nicht unter die Herstellergarantie
fallen!
Halten Sie bei Anrufen unbedingt die 12-stellige Geräteseriennummer
bereit, die auf einem am Gehäuse angebrachten Aufkleber zu finden ist.
Vermerken Sie die Nummer bitte auch, wenn Sie ein E-Mail an den Support
richten.
Land Telefonnummer Support-Zeiten
AT 01 / 325 3000 werktags außer Sa v. 8 bis 20 Uhr
DE 01805 / 810 230 werktags außer Sa v. 8 bis 20 Uhr
CH 0848 / 770 070 werktags außer Sa v. 8 bis 20 Uhr
INTERNATIONAL 008000 4374266 werktags außer Sa v. 8 bis 20 Uhr
Reparatur/Bring In-Service
Sollte Ihr Gerät wider Erwarten tatsächlich nicht ordnungsgemäß
funktionieren, so wenden Sie sich bitte an die Support-Hotline oder
benutzen Sie das Online-Formular für Notebooks. Ein Support-Techniker
wird das Problem qualifizieren und Ihnen ggf. eine Rücksendenummer
mitteilen, mit der das Gerät im Originalkarton oder einer gleichwertigen
Verpackung FREI von Transportkosten an folgende Adresse eingesendet
werden kann: S&T AG, Service, Industriezeile 35, 4021 Linz, Austria.
Vergessen Sie nicht, die Rücksendenummer deutlich sichtbar auf der
Außenseite des Paketes anzubringen, damit die Sendung identifiziert werden
Fehlerbehebung & Support