Jabra PRO 930 User Manual - Handbuch (Seite 20)

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Jabra PrO 930
8. UNTERSTÜTzUNG
8.1 HäUFIG GESTELLTE FRAGEN UND FEHLERBEHEBUNG
F: Wie kann ich ein Pairing zwischen Headset und der Jabra PRO 930 Basisstation durchführen?
a: Docken Sie das headset an der basisstation an, um ein Pairing einzuleiten. Ein Pairing erfolgt automatisch,
wenn die basisstation keine Verbindung zu einem primären headset aufbauen kann (wenn bereits ein anderes
headset mit der basisstation verbunden ist). Es ist möglich, eine zwangskopplung mit einem neuen primären
headset zu erreichen, selbst wenn zu diesem zeitpunkt noch ein anderes headset mit der basis gekoppelt ist.
F: Kann ich ein direktes Pairing zwischen meinem Headset und einem DECT-Telefon bzw. einer
Basisstation eines Fremdanbieters durchführen?
a: nein. Ein Pairing des headsets kann nur mit basisstationen des Jabra 930 erfolgen.
F: Warum erkennt mein Computer das Jabra PRO 930 nicht?
a: Versuchen Sie, die basisstation mit einem anderen USb-anschluss Ihres Computers zu verbinden. Empfohlen
wird eine direkte Verbindung zwischen basisstation und USb-anschluss (ohne zwischengeschalteten USb-hub).
Führen Sie den Softphone-audioassistenten aus, sofern verfügbar.
F: Warum arbeitet mein Headset nicht mit meinem Softphone zusammen?
a: Überprüfen Sie Folgendes:
• Vergewissern Sie sich, dass der akku des headsets aufgeladen ist. Das akkusymbol der basisstation blinkt
während des aufladens grün, nach dem aufladen leuchtet sie grün.
• Vergewissern Sie sich, dass sich das headset in Funkreichweite der basisstation befindet. Die Funkreichweite
beträgt, abhängig von der Umgebung, bis zu 120 m.
• Vergewissern Sie sich, dass headset und basisstation gekoppelt sind. Docken Sie das headset an, um ein
Pairing einzuleiten.
• Stellen Sie sicher, dass das Jabra 930 in Ihren Softphone-Einstellungen ausgewählt und konfiguriert ist.
F: Warum kann ich in meinem Headset keine Audiosignale oder Musik von meinem Computer hören?
a: Überprüfen Sie Folgendes:
• Vergewissern Sie sich, dass in der Windows-Systemsteuerung Sound- und audiogeräteeinstellungen und in
der von Ihnen verwendeten Softphoneanwendung das Jabra PrO 930 als audiogerät festgelegt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass die audioverbindung zu Ihrem Computer aktiviert ist. Klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf das Jabra-Gerätesymbol in der Windows-taskleiste. Wählen Sie „Open audio link“
(audioverbindung öffnen) oder tippen Sie doppelt auf die Multifunktionstaste am headset.
F: Ist es möglich, automatisch ein Freizeichen auf meinem Softphone zu erhalten, sobald ich mein
Headset aus der Aufnahmevorrichtung nehme?
a: Ja, für unterstützte Softphones kann das Jabra PrO 930 so konfiguriert werden, dass beim Entnehmen des
headsets aus der basisstation automatisch ein Freizeichen ertönt.
1. Starten Sie das Jabra Control Center und wählen Sie die registerkarte „Softphone“.
2. aktivieren/Deaktivieren Sie die Option „Open link when headset is undocked“ (Verbindung öffnen beim
ausdocken des headsets) und klicken Sie dann auf „apply“ (anwenden).
F: Welche Reichweite hat das Jabra PRO 930?
a: Das Jabra PrO 930 unterstützt eine maximale reichweite von 120 m (abstand zwischen basisstation und
headset). Die reichweite hängt von der Umgebung ab, in der das headset eingesetzt wird.
F: Besteht die Möglichkeit, Telefonkonferenzen unter Verwendung von mehreren Headsets durchzuführen?
a: Ja, das Jabra PrO 930 kann für telefonkonferenzen mit bis zu vier headsets gekoppelt werden: einem
primären headset (Schmalband) und bis zu drei sekundären headsets (breitband).
F: Kann ich meine Einstellungen mit einem Kennwort schützen?
a: Ja, Sie können Ihre Einstellungen im Jabra Control Center mit einem Kennwortschutz versehen. Wenn der
Kennwortschutz aktiviert ist, können Sie verhindern, dass die erweiterten Einstellungen geändert oder das
Jabra PrO 930 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.
F: Kann ich das Headset ausschalten, um Strom zu sparen, während ich nicht in Reichweite der
Basisstation bin?
a: Ja, das ist möglich. zum ausschalten drücken Sie die Multifunktionstaste des headsets fünf Sekunden lang. Um
das headset wieder einzuschalten, docken Sie es an die basisstation oder tippen Sie auf die Multifunktionstaste.
F: Wie lange kann ich mit einem Jabra PRO 930-Headset sprechen?
a: Die Sprechzeit beträgt bei einer breitband-Verbindung bis zu 6 Stunden, bei einer Schmalband-Verbindung
bis zu 8 Stunden.
F: Mein Überkopfbügel, Ohrbügel oder Nackenbügel ist kaputt. Wo kann ich Ersatzzubehör erhalten?
a: bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen Jabra-händler.