Unterstützung, 1 häufig gestellte fragen und fehlerbehebung, Deut sch – Jabra PRO 920 User Manual Benutzerhandbuch

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Deut

sch

Jabra PrO 920

8. UNTERSTÜTzUNG

8.1 HäUFIG GESTELLTE FRAGEN UND FEHLERBEHEBUNG

F: Wie kann ich ein Pairing zwischen Headset und der Jabra PRO 920 Basisstation durchführen?
a: Docken Sie das headset an der Basisstation an, um ein Pairing einzuleiten. Ein Pairing erfolgt automatisch,

wenn die Basisstation keine verbindung zu einem primären headset aufbauen kann (wenn bereits ein

anderes headset mit der Basisstation verbunden ist). alternativ können Sie ein neues primäres headset per

zwangskopplung verbinden, wenn derzeit bereits ein Pairing zwischen einem primären headset und der

Basisstation besteht.

F: Kann ich ein direktes Pairing zwischen meinem Headset und einem DECt-telefon bzw. einer

Basisstation eines Fremdanbieters durchführen?

a: nein. Ein Pairing des headsets kann nur mit Basisstationen des Jabra 920 erfolgen.

F: Warum arbeitet mein Headset nicht mit meinem tischtelefon zusammen?
a: Überprüfen Sie folgendes:

• vergewissern Sie sich, dass der akku des headsets aufgeladen ist. Das akkusymbol des tastenfeldes blinkt

während des aufladens grün, nach dem aufladen leuchtet sie grün.

• vergewissern Sie sich, dass sich das headset in funkreichweite der Basisstation befindet. Die funkreichweite

beträgt, abhängig von der Umgebung, bis zu 120 m.

• vergewissern Sie sich, dass headset und Basisstation gekoppelt sind. Docken Sie das headset an, um ein

Pairing einzuleiten.

F: Warum passiert nichts, wenn ich versuche, mein tischtelefon zu benutzen?
a: vergewissern Sie sich, dass die Basisstation eingeschaltet ist, und dass Sie ein freizeichen erhalten. heben Sie

den hörer des tischtelefons ab oder drücken Sie die headsettaste des tischtelefons, um ein freizeichen zu

erhalten. Wenn Sie kein freizeichen erhalten, überprüfen Sie, ob alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.

F: Mein Gesprächspartner kann mich nicht hören. Warum?
a: Möglicherweise ist der Wählschalter für das freizeichen oder die Mikrofonlautstärke falsch eingestellt. lesen

Sie die abschnitte 3 und 4 dieser anleitung.

F: Warum höre ich in meinem Headset ein Brummgeräusch?
a: falls das gerät ordnungsgemäß konfiguriert wurde, ist Ihr tischtelefon möglicherweise nicht vollständig

gegen die vom headset verwendeten funksignale abgeschirmt. Um das Problem zu beheben, vergrößern

Sie den abstand zwischen Basisstation und tischtelefon auf mindestens 30 cm.

F: Wenn ich versuche, über mein tischtelefon anzurufen, hebt der GN1000-Hörer-Lifter zwar ab, aber der

Anruf wird nicht verbunden.

a: vergewissern Sie sich, dass die Basisstation mit dem höreranschluss des tischtelefons verbunden ist, nicht

mit dessen headsetanschluss. Der gn1000-hörer-lifter darf nicht an dem headsetanschluss angeschlossen

werden.

F: ist es möglich, das Anrufen und Annehmen von Anrufen über das tischtelefon zu automatisieren, ohne

einen Hörer-Lifter zu verwenden?

a: Ja, falls das tischtelefon über eine funktion zur elektronischen Rufannahme verfügt. fragen Sie Ihren anbieter

nach der Kompatibilität Ihres telefons oder konsultieren Sie den Supportbereich der Jabra-Website unter

www.jabra.com.

F: Warum funktioniert die elektronische Rufannahme bei meinem Headset nicht?
a: Bitte prüfen Sie in der Dokumentation Ihres tischtelefons, ob das gerät mit der elektronischen Rufannahme

kompatibel ist und spezielle Konfigurationseinstellungen benötigt werden. alternativ können Sie auch auf

www.jabra.com weitere Informationen erhalten.

F: Welche Reichweite hat das Jabra PRO 920?
a: Das Jabra PRO 920 unterstützt eine maximale Reichweite von 120 m (abstand zwischen Basisstation und

headset). Die Reichweite hängt von der Umgebung ab, in der das headset eingesetzt wird.

F: Besteht die Möglichkeit, telefonkonferenzen unter Verwendung von mehreren Headsets durchzuführen?
a: Ja, das Jabra PRO 920 kann mit bis zu vier headsets gekoppelt werden: einem primären headset und bis zu

drei sekundären headsets. Weitere Informationen hierzu finden Sie im abschnitt 6.3 in diesem handbuch.

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