Garantie, service und support, Service, Rückgabeverfahren zu wartungs- und garantiezwecken – RaySafe Solo Benutzerhandbuch

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gARAntIE, SERVICE UnD SUppoRt

Unfors RaySafe garantiert gegenüber dem Ersterwerber, dass die von uns gefertigten produkte unter normalen
Betriebs- und Wartungsbedingungen weder Material- noch Verarbeitungsmängel aufweisen. Die garantie
beginnt am lieferdatum und läuft 12 Monate. Defekte produkte werden im Ermessen von Unfors RaySafe
entweder kostenlos repariert bzw. ersetzt, oder der kunde erhält eine Rückerstattung des kaufpreises. Sollte
festgestellt werden, dass der Defekt durch falschen gebrauch, änderungen, einen Unfall oder unregelmäßige
Betriebsbedingungen oder handhabung entstanden ist, so werden dem kunden die Reparatur sowie die
Rücklieferung des reparierten produkts in Rechnung gestellt. Bei dieser garantie handelt es sich um eine
ausschließliche garantie, die an Stelle aller anderen garantien, ob ausdrücklich oder stillschweigend,
tritt, einschließlich, ohne Beschränkung darauf, stillschweigende garantien hinsichtlich der allgemeinen
gebrauchstauglichkeit oder tauglichkeit für einen bestimmten Zweck oder eine bestimmte Verwendung.
Unfors RaySafe übernimmt keine haftung für spezielle, indirekte, neben- oder Folgeschäden oder
Datenverluste (auf grundlage eines Vertrags, des Schadenersatzrechts oder anderweitig).

SERVICE

Der Service von Unfors RaySafe umfasst kalibrierung, Reparatur, garantie und Zubehörteile. Wenn Ihr
Messgerät nicht mehr funktioniert, sind Ihnen unsere Servicemitarbeiter gerne bei der raschen Reparatur und
Rücksendung des produkts behilflich. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 14 tage.

Mit dem RaySafe Serviceprogramm können Sie die kosten für Ihr Messgerät über den gesamten
produktlebenszyklus reduzieren und das gerät dauerhaft in einem optimalen Funktionszustand erhalten.
Unfors RaySafe bietet in seinen beiden Servicezentren eine jährliche umfassende Wartung und kalibrierung
an. Das Servicezentrum für internationale kunden befindet sich in Schweden, das Zentrum für nord- und
südamerikanische kunden in den USA.

Im Rahmen des RaySafe Serviceprogramms wird die garantie nach der jährlichen kalibrierung und Wartung um
12 Monate verlängert. Die garantieverlängerung ist maximal bis 5 Jahre nach Erwerb möglich.

teilnehmer am RaySafe Serviceprogramm müssen ihr Messgerät jedes Jahr innerhalb eines 12-Monatszyklus
(± 1 Monat, basierend auf dem ursprünglichen lieferdatum) einsenden. Andernfalls verlieren die konditionen
des RaySafe-Serviceprogramms ihre gültigkeit.

RÜCkgABEVERFAhREn ZU WARtUngS- UnD gARAntIEZWECkEn

geräte, die zu Wartungszwecken an Unfors RaySafe zurückgesandt werden, müssen mit einer ausgefüllten
RaySafe-Wartungsanforderung versehen sein. Diese kann unter www.RaySafe.com heruntergeladen werden.
Wenn Sie nicht über einen Internetanschluss verfügen, setzen Sie sich mit uns in kontakt, und wir senden Ihnen
eine schriftliche kopie dieser Anforderung zu (siehe nachstehende kontaktangaben).
Unfors RaySafe empfiehlt nachdrücklich, dass Sie uns vor Rücksendung des geräts zunächst eine ausgefüllte

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RaySafe Solo Benutzerhandbuch – garantie, Service und Support

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