8 überwachungsprotokolle einsehen – Acronis Backup Advanced for vCloud - Administrator's Guide Benutzerhandbuch
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Aktueller Kalendermonat: Der Bericht enthält Daten vom ersten Tag des aktuellen Monats
bis zum aktuellen Tag (bei Berichtserstellung nach 23:55 Uhr) oder bis zum vorherigen Tag
(bei Berichtserstellung vor 23:55 Uhr).
Vorheriger Kalendermonat: Der Bericht enthält Daten vom vorherigen Monat. Im April
erhalten Sie beispielsweise einen Bericht für den Zeitraum vom 1. bis zum 31. März.
Benutzerdefinierter Zeitraum: Der Bericht enthält Daten aus einem von Ihnen spezifizierten
Zeitraum.
6.
Bei der Generierung eines Berichts für Acronis überspringen Sie diesen Schritt. Als Berichtstyp
wird Tägliche Statistiken festgelegt.
Wählen Sie anderenfalls im Feld Typ den gewünschten Berichtstyp aus:
Tägliche Statistiken: Der Bericht enthält die Werte der Berichtsparameter für jeden Tag des
Berichtszeitraums. Der Bericht enthält zudem die Zusammenfassung: die minimalen,
maximalen und durchschnittlichen Werte für alle Berichtsparameter im gesamten Zeitraum.
Zusammenfassungsbericht: Der Bericht Ausgewählte Organisation enthält nur die
Zusammenfassung (siehe vorherige Option). Der Bericht Alle Organisationen enthält
Durchschnittswerte für den Berichtszeitraum für jede Organisation.
7.
Klicken Sie auf OK. Der Bericht wird in einem separaten Browserfenster oder einer separaten
Registerkarte angezeigt.
8.
[Optional] Um den Bericht zu drucken, klicken Sie auf Drucken. Um den Bericht als durch
Trennzeichen getrennte .csv-Datei zu speichern, klicken Sie auf Als .csv-Datei speichern.
9.
Wenn Sie einen Bericht für Acronis erstellt haben und diesen senden möchten:
a.
Klicken Sie auf Senden an Acronis.
b.
Geben Sie bei Aufforderung den Namen Ihres Unternehmens und Ihre
Kontakt-E-Mail-Adresse an.
Tipp: Die Software kann diese Einstellungen speichern, damit Sie sie nicht jedes Mal neu
eingeben müssen. Weitere Informationen finden Sie unter 'Nutzungsbericht für Acronis' in
'Backup Service konfigurieren' (S. 35).
c.
[Optional] Wenn Sie das Senden der Berichte automatisieren möchten, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen
Nutzungsberichte an Acronis automatisch am ersten Tag eines
jeden Monats senden.
1.8 Überwachungsprotokolle einsehen
Der Backup Service enthält ein Überwachungsprotokoll, in dem die Aktionen aufgezeichnet werden,
die von Benutzern durchgeführt werden.
System- und Organisationsadministratoren können das Protokoll einsehen – begrenzt auf ihren
Kontrollbereich.
So können Sie das Überwachungsprotokoll einsehen
1.
Melden Sie sich am Service an.
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Logs.
Ein Systemadministrator kann das Überwachungsprotokoll zur Lösung von Problemen verwenden.
Sie können sich außerdem die Details eines fehlgeschlagenen Task anzeigen lassen oder die Logs
sammeln (S. 41) (gemeinsam mit weiteren Informationen zum Agenten für vCloud) – und diese zur
Untersuchung an den technischen Support von Acronis senden.