4 informationen zum abonnement, 5 technischer support, Informationen zum abonnement – Acronis Cloud - User Guide Benutzerhandbuch

Seite 6: Technischer support

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Copyright © Acronis, Inc.

1.4 Informationen zum Abonnement

Um Backups zum Acronis Online Storage durchführen zu können, müssen Sie den Acronis True Image
Online Service abonniert haben. Um sich anzumelden, starten Sie Acronis True Image Online und
klicken im Anmeldefenster auf den Link Acronis True Image Online Service abonnieren. Ihr
Webbrowser öffnet sich und in diesem wird die Acronis-Website angezeigt, auf der Sie mit der
Registrierung fortfahren können.

Wenn Sie bereits ein Acronis-Konto haben, geben Sie rechts unter „Bei meinem Konto anmelden“ die
E-Mail-Adresse und das Kennwort für dieses Konto ein. Sie gelangen dann zu Ihrer Kontoseite, auf
der Sie den Acronis True Image Online Service abonnieren können.

Wenn Sie kein Acronis-Konto haben, füllen Sie die entsprechenden Felder aus und das Konto wird für
Sie erstellt. Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse an. Ihnen wird jetzt ein
Land angeboten, das basierend auf der IP-Adresse Ihres Computers ausgewählt wird; Sie können
aber auch ein anderes Land auswählen.

Geben Sie ein Kennwort für das neue Konto ein und bestätigen Sie das Kennwort, indem Sie es noch
einmal in das entsprechende Feld eingeben. Wenn Sie alle zur Registrierung notwendigen Aktionen
absolviert haben, warten Sie auf eine E-Mail-Bestätigung über die Konto-Eröffnung.

Damit Ihre persönlichen Daten geschützt sind, sollten Sie ein sicheres Kennwort für Ihre Online Backups
festlegen; sorgen Sie dafür, dass es nicht in falsche Hände gerät und ändern Sie es von Zeit zu Zeit.

Nachdem Sie ein Konto für Acronis True Image Online eröffnet haben, melden Sie sich an,
abonnieren den Acronis True Image Online Service und warten dann auf eine E-Mail, in der Details zu
Ihrem Abonnement und zum Ablaufdatum beschrieben sind.

Test-Abonnement

Falls Sie den Acronis True Image Online Service zuerst testen möchten, bietet Ihnen Acronis ein
einmonatiges Test-Abonnement für den Acronis True Image Online Service an. Für den Testzeitraum
stehen Ihnen 2 GB an Speicherplatz zur Verfügung. Beachten Sie, dass Sie den Acronis True Image
Online Service nach Ablauf des Testzeitraums nicht mehr verwenden können und Ihre sämtlichen
Daten auf dem Online Storage gelöscht werden.

Falls Ihnen der Acronis True Image Online Service gefällt, können Sie zu

https://www.acronis.de/my/online-backup/

gehen und einen passenden Abonnementplan

auswählen. Nutzen Sie dieselbe Webseite, um Ihren Tarif zu ändern, das Abonnement zu erneuern
oder sich abzumelden.

1.5 Technischer Support

Maintenance- und Support-Programm

Wenn Sie Unterstützung für Ihr Acronis-Produkt benötigen, besuchen Sie

http://www.acronis.de/support/

Produkt-Updates

Sie können für all Ihre registrierten Acronis-Software-Produkte jederzeit Updates von unserer
Website herunterladen, nachdem Sie sich unter Mein Konto (

https://www.acronis.de/my

) eingeloggt

und Ihr Programm registriert haben. Weitere Informationen auch in den (englischsprachigen) Artikel
unter Registering Acronis Products at the Website (

http://kb.acronis.com/content/4834

) und

Acronis Website User Guide (

http://kb.acronis.com/content/8128

).

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