Informationsdaten für support-einsätze – Dell PowerVault MD3000 Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
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Der Parameter
-f
löscht alle speicherresidenten Daten des durch
<
Datei-
systemkennung>
spezifizierten Dateisystems. Die
<
Dateisystem-
kennung>
dient zur eindeutigen Identifikation eines Dateisystems und hat die
folgende Syntax:
Laufwerksbuchstabe: <
Bereitstellungspunkt-Pfad>
Die Dateisystemkennung kann aus nur einem Laufwerkbuchstaben bestehen,
wie im folgenden Beispiel:
SMrepassist -f E:
ANMERKUNG:
Unter Windows ist der Bereitstellungpunkt-Pfad ein Laufwerk-
buchstabe.
Eine Fehlermeldung auf der Befehlszeile wird ausgegeben, wenn das Dienst-
programm nicht zwischen den folgenden Elementen unterscheiden kann:
•
Virtuelles Quelllaufwerk und virtuelles Snapshot-Laufwerk (z. B. falls das
virtuelle Snapshot-Laufwerk entfernt wurde)
•
Virtuelles Standard-Laufwerk und Kopie des virtuellen Laufwerks
(z. B. falls die Kopie des virtuellen Laufwerks entfernt wurde)
Informationsdaten für Support-Einsätze
MD Storage Manager enthält eine Funktion, die es ermöglicht, alle
relevanten Daten zum Speicher-Array – wie Profil- und Ereignisprotokoll-
daten – in eine Datei zu speichern. Diese Datei können Sie an den
technischen Support weiterleiten, wenn Sie Hilfe bei der Lösung eines
Problems benötigen. So erzeugen Sie den Support-Datensatz:
1 Klicken Sie auf die Registerkarte Support und anschließend auf Gather
Support Information (Support-Informationen zusammenstellen).
2 Klicken Sie auf Browse (Durchsuchen).
Das Dialogfeld Collect All Support Data (Alle Support-Daten zusammen-
stellen) wird geöffnet.
3 Wählen Sie im Drop-Down-Menü Save in (Speichern unter) den Ort, an
dem Sie den Support-Datensatz speichern möchten. Geben Sie im Text-
feld File name (Dateiname) einen Dateinamen für den Datensatz ein.
4 Klicken Sie auf Save (Speichern), um das Dialogfeld Collect All Support
Data (Alle Support-Informationen zusammenstellen) zu schließen.