Problembehandlung – Dell USB Soundbar AC511 Benutzerhandbuch

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Problembehandlung

ALLGEMEINE

SYMPTOME

WAS PASSIERT

LÖSUNGSVORSCHLÄGE

Soundbar funktioniert

nicht richtig.

Soundbar nicht erkannt oder

nicht synchronisiert.

1.

Beobachten Sie nach dem Anschluss des USB-Kabels
an der USB-Stromquelle, ob die weiße LED auf der
rechten Seite des Soundbar aufleuchtet.

2.

Leuchtet die LED nicht, so überprüfen Sie das USB-
Verlängerungskabel. Tauschen Sie das USB-Kabel aus
oder schließen Sie den Soundbar über USB-Kabel
direkt an der USB-Stromquelle an.

3.

Leuchtet die LED nach dem Austausch des USB-
Verlängerungskabels oder bei Direktanschluss, so war
das erste USB-Kabel defekt.

4.

Leuchtet die LED nach dem Austausch des USB-
Verlängerungskabels oder bei Direktanschluss nicht,
so ist der Soundbar defekt.

5.

Leuchtet die LED und der Soundbar funktioniert
nicht, so trennen Sie ihn vom System und starten Sie
den Computer neu.

6.

Schließen Sie den Soundbar wieder an und
überprüfen Sie, ob die LED leuchtet.

7.

Verbindet sich der Soundbar immer noch nicht, so
überprüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Soundbar
erkannt wird.

8.

Schließen Sie den USB Soundbar an einem anderen
USB-Port an.

9.

Funktioniert der andere USB-Port, so ist der erste
USB-Port möglicherweise fehlerhaft.

Funktioniert der andere USB-Port nicht, so machen Sie mit
dem nächsten Schritt weiter.

1.

Tauschen Sie den Soundbar gegen einen USB-
Lautsprecher oder ein Gerät (z.B. Tastatur) aus
oder schließen Sie den Soundbar an einem
anderen System an.

2. Steht keine andere Maus oder ein System zum

Testen zur Verfügung, so benutzen Sie eine USB-
Tastatur (oder ein anderes USB-Gerät) zur
Überprüfung des USB-Ports.

3.

Funktioniert dieses USB-Gerät nicht auf dem gleichen
Port oder der Original-Soundbar funktioniert auf
einem anderen System, so ist möglicherweise der
USB-Port des ersten Systems defekt.

4. Funktioniert dieses USB-Gerät oder der Soundbar

funktioniert nicht auf einem anderen System, so
tauschen Sie den Soundbar aus.

Kein Ton

Soundbar ist spannungsversorgt

– Status-LED leuchtet.

1.

Bei USB-Streaming vergewissern Sie sich, dass eine
Musikdatei auf der Plattform wiedergegeben wird
und dass die Lautstärke nicht auf 0 % eingestellt ist.

2. Bei Wiedergabe externer Musikgeräte wie MP3-

Player, iPod/iPad/iPhone oder Android-Handy
vergewissern Sie sich, dass das AUX-Eingangskabel
korrekt angeschlossen ist.

3. Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke des

externen Musikgeräts nicht auf 0 % eingestellt ist.

4. Bei USB-Streaming stellen Sie alle Windows

Lautstärkeregler auf Maximum.

5. Spielen Sie Audiomedien auf dem Computer ab (z.B.

eine Audio-CD oder MP3-Player).

6. Regeln Sie die Lautstärke des Soundbar mit dem

Drehregler nach rechts hoch.

7. Reinigen Sie die Stecker/Kabel und schließen Sie sie

neu an.

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