Fehlersuche, Autoloader-protokolle – Dell PowerVault 124T Benutzerhandbuch
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Die durch die Autoloader-Hardware verursachten Fehler haben eindeutige Fehlercodes für Dell PowerVault 124T zur Folge. Diese Fehlercodes werden auf dem
OCP zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers angezeigt . Weitere Informationen und empfohlene Maßnahmen für Fehlercodes von Dell
PowerVault 124T können Sie in
finden.
Durch das interne Bandlaufwerk verursachte Fehler werden in Bezug auf TapeAlerts als Industriestandard präsentiert.
TapeAlerts werden auch auf dem OCP
zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers angezeigt. Weitere Informationen und empfohlene Maßnahmen für TapeAlerts des Bandlaufwerks
können Sie in der
finden.
Fehlersuche
Fehler sind Probleme, die beim Betrieb des Autoloaders auftreten. Sie halten den Autoloader davon ab, eine spezifische Aktion abzuschließen. Wenn ein Fehler
vorkommt, können zwei Dinge geschehen:
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Eine Fehlermeldung erscheint auf dem Bedienfeld (OCP) und auf dem Bildschirm der Remote Management Unit (RMU).
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Keine Fehlermeldung wird angezeigt, aber der Autoloader kann die Aktion nicht abschließen.
Wenn einer dieser Fälle eintritt, erstellt das System ein Protokoll des Fehlers. Sie können diese Fehlerprotokolle zur Bestimmung des Fehlers, der Eintrittszeit
und der betroffenen Teile des Autoloaders verwenden. Verschiedene Typen von Fehlerprotokollen werden für den Autoloader und das interne Bandlaufwerk
erstellt.
l
Die
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Die
geben Auskunft über Fehler, die vom Bandlaufwerk innerhalb des Autoloaders gemeldet werden.
Autoloader-Protokolle
Sie können Fehlerprotokollinformationen des Autoloaders durch eine von drei Methoden abrufen:
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Bedienfeld (OCP) bietet Informationen in begrenztem Umfang
l
Remote-Verwaltungseinheit (RMU) wird auf dem Bildschirm angezeigt.
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Ausführliche Protokolle werden in der Textdatei durch die RMU für die Diagnose des technischen Kundendienstes gespeichert.
Weitere Informationen und empfohlene Maßnahmen für Fehlercodes von Dell PowerVault 124T können Sie in
finden.
Autoloader-Protokolle durch OCP
Um die Protokollinformationen nicht korrigierbarer Fehler vom Bedienfeld anzusehen:
1.
Auf dem Bedienfeld-LCD, rollen Sie zu Diagnostics (Diagnose) und dann drücken Sie Enter (Eingabe). Das Untermenü Diagnostics (Diagnose)
erscheint.
2.
Vom Untermenü
Diagnostics (Diagnose) rollen Sie zu Error Logs (Fehlerprotokolle)und drücken Sie Enter (Eingabe). Das Untermenü Error Log
(Fehlerprotokoll) wird angezeigt.
3.
Rollen Sie vom Untermenü
Error Logs (Fehlerprotokolle) zu Hard (nicht korrigierbar) und drücken Sie Enter (Eingabe). Die Protokollinformationen
werden angezeigt.
4.
Sie können durch die festen Protokolleinträge hoch
- und herunterscrollen. Der neuste Eintrag wird der höchsten gezeigten Ereignis-Nummer
zugeordnet.
Autoloader-Protokolle durch RMU
Um Protokollinformationen nicht korrigierbarer Fehler anzusehen, oder alle Protokolle von der Remote-Verwaltungseinheit zu speichern:
1.
Klicken Sie in der RMU auf die Überschrift
Diagnostics (Diagnose). Der Bildschirm Diagnostics (Diagnose) wird angezeigt.
2.
Klicken Sie auf Protokolle anzeigen, um das Protokoll nicht korrigierbarer Fehler anzuzeigen. Der neuste Eintrag wird der höchsten gezeigten Ereignis-
Nummer zugeordnet.
3.
Ausführliche Protokollinformations
-Dateien sind besonders nützlich, wenn Sie Support verlangen. Wenn Sie Protokolle in einer lokalen Textdatei
speichern wollen, klicken Sie auf Protokolle speichern.
Tabelle 2: Autoloader-Fehlerdetails
Fehlertyp
Beschreibung
Empfohlene Maßnahme
Fehlertypen des Betriebssystems des Autoloaders
01
Quelle gelöscht
Fehler 01-25 zeigen an, dass ein unerwartetes Ereignis innerhalb des internen Betriebssystems
des Autoloaders aufgetreten ist. Das interne Betriebssystem des Autoloaders wird ThreadX
genannt und einigen Fehlermeldungen kann der Vermerk 'TX' vorangestellt werden.
02
Fehler beim Zusammenschluss
03
Adressenverweis-Fehler