Problemlösung nach, Produktspezifische probleme, Usb-probleme – Dell P2012H Monitor Benutzerhandbuch

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Linien auf

Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.

Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.

Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus und prüfen Sie, ob die Linien auch im

Selbsttestmodus vorhanden sind.

Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene

Kontaktstifte.

Starten Sie die Selbstdiagnose.

HINWEIS:

Bei der Nutzung von DVI-D sind die Einstellmöglichkeiten für Pixeltakt und

Phase nicht vorhanden.

Synchronisierungsprobleme

Bildschirm ist verzerrt oder

wirkt zerrissen

Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.

Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.

Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.

Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob die Anzeige auch im

Selbsttestmodus verzerrt wirkt.

Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene

Kontaktstifte.

Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu.

Sicherheitsrelevante Themen

Sichtbare Anzeichen von Rauch

oder Funken

Verzichten Sie auf eigenmächtige Reparaturversuche.

Wenden Sie sich unverzüglich an Dell.

Abschaltprobleme

Monitor schaltet sich aus und

wieder ein

Achten Sie darauf, dass das Videosignalkabel richtig und fest an Monitor und Computer

angeschlossen ist.

Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.

Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus und prüfen Sie, ob das Ausschaltproblem auch im

Selbsttestmodus auftritt.

Fehlende Farben

Im Bild fehlen Farben

Führen Sie den Monitorselbsttest aus.

Achten Sie darauf, dass das Videosignalkabel richtig und fest an Monitor und Computer

angeschlossen ist.

Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene

Kontaktstifte.

Falsche Farben

Unzureichende Farbdarstellung

Ändern Sie je nach Anwendung den Farbeinstellungsmodus im OSD-Menü

Farbeinstellungen in Grafik oder Video.

Probieren Sie unterschiedlicher Farbvorgaben im Farbeinstellungen-OSD. Passen Sie die

RGB-Werte im Farbeinstellungen-OSD an, sofern die Farbverwaltung ausgeschaltet ist.

Ändern Sie das Eingangsfarbformat im Erweiterte Einstellungen-OSD in PC-RGB oder

YPbPr.

Starten Sie die Selbstdiagnose.

Nachbildeffekt („Eingebranntes

Bild“), verursacht durch

längere Darstellung von

Standbildern

Ein schwaches Nachbild eines

statischen Bildes erscheint auf

dem Bildschirm

Lassen Sie den Monitor grundsätzlich über die Energieverwaltungsfunktion ausschalten,

wenn er nicht verwendet wird. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im

Abschnitt

Energieverwaltungsmodi

.

Alternativ können Sie einen Bildschirmschoner mit dynamisch wechselnden Bildinhalten

nutzen.

Produktspezifische Probleme

Spezifische Symptome

Was Ihnen auffällt

Lösungsvorschläge

Bild ist zu klein

Das Bild ist auf dem Bildschirm

zentriert, füllt aber nicht den

gesamten Anzeigebereich aus.

Prüfen Sie die Skalierungseinstellungen im Bildeinstellungen-OSD.

Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.

Monitor lässt sich nicht mit den

Bedienfeldtasten einstellen

OSD-Menü wird nicht am

Bildschirm angezeigt

Schalten Sie den Monitor aus, trennen Sie das Netzkabel, schließen Sie es wieder an und

schalten Sie den Monitor wieder ein.

Prüfen Sie, ob das OSD gesperrt ist. Falls ja, halten Sie zur Freigabe die Taste über der

Ein-/Austaste 10 Sekunden lang gedrückt. Siehe

Menüsperre

.

„Kein Eingangssignal“, wenn

Bedientasten gedrückt werden

Kein Bild, die LED leuchtet

grün. Wenn die Menütaste oder

die Tasten + oder – gedrückt

werden, erscheint eine der

Meldungen "Kein S-Video-

Eingangssignal", "Kein

Composite-Eingangssignal"

oder "Kein Component-

Eingangssignal".

Überprüfen Sie die Signalquelle. Vergewissern Sie sich, dass sich der Computer nicht im

Energiesparmodus befindet. Dazu bewegen Sie die Maus oder drücken eine beliebige

Taste an der Tastatur.

Überzeugen Sie sich davon, dass die S-Video-, Composite- oder Component-

Signalquelle eingeschaltet ist und Videosignale übermittelt.

Überprüfen Sie, ob das Signalkabel richtig eingesteckt ist. Ziehen Sie nötigenfalls das

Signalkabel und stecken Sie es wieder ein.

Setzen Sie den Computer oder das Videoabspielprogramm zurück.

Das Bild füllt nicht den

gesamten Bildschirm.

Der Bildschirm wird horizontal

oder vertikal nicht komplett

vom Bild gefüllt

Je nach Videoformat (Bildseitenverhältnis) von DVDs kann der Monitor ein Vollbild

anzeigen.

Starten Sie die Selbstdiagnose.

HINWEIS:

Im DVD-D-Modus

steht die Funktion Auto-Anpassung nicht zur Verfügung.

USB-Probleme

Spezifische Symptome

Was Ihnen auffällt

Lösungsvorschläge

USB-Schnittstelle funktioniert

nicht

USB-Peripheriegeräte

funktionieren nicht

Vergewissern Sie sich, dass der Monitor EINGESCHALTET ist.

Trennen Sie das Upstream-Kabel zum Computer ab, schließen Sie es anschließend

wieder an.

Trennen Sie USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) ab, schließen Sie diese

anschließend wieder an.

Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.

Starten Sie den Computer neu.

Manche USB-Geräte wie externe Festplatten benötigen eine kräftigere Stromversorgung;

schließen Sie das entsprechende Gerät direkt an den Computer an.

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