Wie sie hilfe bekommen, Inspiron – Dell Inspiron 15z (1570, Mid 2009) Benutzerhandbuch

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Wie Sie Hilfe bekommen

Wenn am Computer eine Störung auftritt, führen

Sie folgende Schritte durch, um das Problem zu

diagnostizieren und zu beheben:

Suchen Sie im Abschnitt „Störungen

1.

beheben“ auf Seite 37 nach Informationen

und Vorgehensweisen, die auf Ihr Computer-

Problem zutreffen.
Weitere Informationen finden Sie im

2.

Dell-

Technologiehandbuch.
Unter „Dell Diagnostics“ auf Seite

3.

48

finden Sie Anleitungen zum Ausführen des

Programms Dell Diagnostics.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf

4.

Seite 66 aus.
Falls Sie Fragen zu Installation und

5.

Fehlerbehebung haben, nutzen Sie die

umfangreichen Onlinedienste auf der

Support-Website von Dell unter support.dell.
com
. Eine weiterführende Liste der Online-

Support-Dienste von Dell finden Sie unter

„Online-Dienste“ auf Seite 62.
Falls das Problem mit den genannten

6.

Schritten nicht behoben werden konnte,

setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe

„Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 65).

ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support

von einem Telefon in der Nähe des

Computers an, damit Sie der Support-

Mitarbeiter bei den erforderlichen Schritten

unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-

System von Dell ist möglicherweise nicht in

allen Ländern verfügbar.

INSPIRON

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