Dell Inspiron XPS Gen 2 - Handbuch (Seite 61)

Beheben von Störungen
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ANMERKUNG:
Die Service-Tag-Nummer des Computers befindet sich oben auf jedem Testbildschirm.
Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
3 Klicken Sie beim Ausführen eines Tests der Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder mit
der Option Symptom Tree (Symptomstruktur) auf die in der folgenden Tabelle beschriebene
zutreffende Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.
4 Schließen Sie nach der Beendigung der Tests den Testbildschirm und kehren Sie zum Haupt-
menü zurück. Schließen Sie zum Beenden der Dell Diagnose und zum Neustart des Compu-
ters das Hauptmenü.
Probleme mit dem Laufwerk
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Registerkarte Funktion
Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefun-
dene Probleme angezeigt.
Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und
eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraus-
setzungen für die Durchführung des Tests.
Configuration
(Konfiguration) Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte wird
angezeigt.
Das Programm „Dell Diagnostics” sammelt über das Sys-
tem-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene
interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Ge-
räte. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf
der linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der Geräte-
liste werden möglicherweise nicht alle Namen von Ge-
räten angezeigt, die im Computer installiert oder daran
angeschlossen sind.
Parameters (Parameter) Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen
an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
S ICHERSTELLEN , DASS M ICROSOFT® W INDOWS® DAS L AUFWERK ERKENNT – Klicken Sie auf die
Schaltfläche Start und anschließend auf Arbeitsplatz. Wenn das Disketten-, CD- oder DVD-Laufwerk
nicht aufgeführt wird, suchen Sie mit dem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen diese
damit. Viren verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.