Beheben von störungen – Dell STREAK mobile Benutzerhandbuch
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Beheben von Störungen
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Beheben von Störungen
Problem
Mögliche Gründe
Mögliche Lösungen
Anrufbezogene Probleme
SIM-Kartenfehler
Die SIM-Karte ist beschädigt
oder defekt.
Lassen Sie die SIM-Karte
von Ihrem Dienstanbieter
überprüfen.
Die SIM-Karte ist falsch ein-
gesetzt.
Setzen Sie die SIM-Karte
richtig ein.
Auf den Metallkontakten der
SIM-Karte befinden sich
Schmutz oder Staub.
Reinigen Sie die Metallkon-
takte der SIM-Karte mit ei-
nem weichen, trockenen
Tuch.
Schlechter Empfang
Das Netzsignal an Ihrem
derzeitigen Standort ist zu
schwach, beispielsweise in
einem Keller oder in der
Nähe von großen Gebäu-
den. Das Gerät ist nicht für
Funkübertragungen er-
reichbar.
Gehen Sie an einen Ort, an
dem das Netzwerksignal gut
empfangen werden kann.
Das Netz ist derzeit aus-
gelastet (beispielsweise in
Stoßzeiten, wie zu Silvester,
kann es zuviel Netzverkehr
geben, um keine weiteren
Anrufe verarbeiten zu kön-
nen).
Vermeiden Sie es, das Gerät
zu solchen Zeiten zu ver-
wenden oder versuchen Sie
es nach einer Weile noch-
mals.
Sie sind zu weit von einer
Sendestation Ihres Dienst-
anbieters entfernt.
Sie können bei Ihrem
Dienstanbieter eine Karte
über den Abdeckungs-
bereich anfordern.