Kontaktaufnahme mit dem kundendienst – Dell 2150cn/cdn Color Laser Printer Benutzerhandbuch
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Anleitung zur Problemlösung
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Settings\YGM5RLR3\Desktop\MIOGA\DE\sfp\section28.fm
D E L L V E RT R A U L I C H – V O R L Ä U F I G 1 0 / 1 3 / 1 0 – K O R R E K T U R A U S D R U C K
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie eine Problembeschreibung
oder die angezeigte Fehlermeldung bereithalten.
Sie benötigen den Modelltyp und das Service-Kennzeichen Ihres Druckers. Sie
finden diese Informationen auf dem Aufkleber innen auf der seitlichen Klappe
des Druckers.
"Multifunktionsdruck
erfehler. Überprüfen
Sie die
Bildtrommeleinheit
und die
Tonerkassette.
Wenden Sie sich an
den Kunden-Support,
wenn dieser Fehler
erneut auftritt.
093-921“ wird in der
Statusüberwachung angezeigt.
Ersetzen Sie die Tonerkassette für die in der
Bedienerkonsole angezeigte Farbe.
Tauschen Sie die Bildtrommeleinheit aus.
Wenden Sie sich an den Kunden-Support.
"Multifunktionsdruck
erfehler. Überprüfen
Sie die
Bildtrommeleinheit
und die
Tonerkassette.
Wenden Sie sich an
den Kunden-Support,
wenn dieser Fehler
erneut auftritt.
093-922“ wird in der
Statusüberwachung angezeigt.
Ersetzen Sie die Tonerkassette für die in der
Bedienerkonsole angezeigte Farbe.
Tauschen Sie die Bildtrommeleinheit aus.
Wenden Sie sich an den Kunden-Support.
"Temperatur im
Innern des Druckers
zu hoch. 042-700“ wird
in der Statusüberwachung
angezeigt.
Bitte warten, bis die Temperatur sinkt.
Problem
Maßnahme