Dell PowerVault 124T - Handbuch (Seite 63)

Fehleranzeige der Benutzersteuerungskonsole
Die Benutzersteuerungskonsole (OCP) wird für den Benutzer -Eingabe verwendet, und um den Status und die Ausgabe der Fehlerinformationen anzuzeigen.
Die durch die Autoloader-Hardware verursachten Fehler haben eindeutige Fehlercodes für Dell PowerVault 124T zur Folge. Diese Fehlercodes werden auf dem
OCP zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers angezeigt . Weitere Informationen und empfohlene Maßnahmen für Fehlercodes von Dell
PowerVault 124T können Sie in
Tabelle 2 finden.
Durch das interne Bandlaufwerk verursachte Fehler werden in Bezug auf TapeAlerts als Industriestandard präsentiert. TapeAlerts werden auch auf dem OCP
zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers angezeigt. Weitere Informationen und empfohlene Maßnahmen für TapeAlerts des Bandlaufwerks
können Sie in der
Tabelle 3 finden.
Fehlersuche
Fehler sind Probleme, die beim Betrieb des Autoloaders auftreten. Sie halten den Autoloader davon ab, eine spezifische Aktion abzuschließen. Wenn ein Fehler
vorkommt, können zwei Dinge geschehen:
l Eine Fehlermeldung erscheint auf der Benutzersteuerungskonsole (OCP) oder auf dem Bildschirm der Remote-Verwaltungseinheit (RMU).
l Keine Fehlermeldung wird angezeigt, aber der Autoloader kann die Aktion nicht abschließen.
Wenn einer dieser Fälle eintritt, erstellt das System ein Protokoll des Fehlers. Sie können diese Fehlerprotokolle zur Bestimmung des Fehlers, der Eintrittszeit
und der betroffenen Teile des Autoloaders verwenden. Verschiedene Typen von Fehlerprotokollen werden für den Autoloader und das interne Bandlaufwerk
erstellt.
l Die Autoloader-Protokolle geben Auskunft über Fehler, die den Autoloader oder die Datenkassettenbewegung innerhalb des Autoloaders betreffen.
l Die TapeAlert-Protokolle geben Auskunft über Fehler, die vom Bandlaufwerk innerhalb des Autoloaders gemeldet werden.
Autoloader-Protokolle
Sie können Fehlerprotokollinformationen des Autoloaders durch eine von drei Methoden abrufen:
l Benutzersteuerungskonsole (OCP)
l Remote-Verwaltungseinheit (RMU) wird auf dem Bildschirm angezeigt.
l Ausführliche Protokolle werden in der Textdatei durch die RMU für die Diagnose des technischen Kundendienstes gespeichert.
Weitere Informationen und empfohlene Maßnahmen für Fehlercodes von Dell PowerVault 124T können Sie in Tabelle 2 finden.
Autoloader-Protokolle durch OCP
Um die Protokollinformationen nicht korrigierbarer Fehler vom Bedienfeld anzusehen:
1. Auf dem Bedienfeld-LCD, rollen Sie zu Diagnostics (Diagnose) und dann drücken Sie Enter (Eingabe). Das Untermenü Diagnostics (Diagnose)
erscheint.
2. Vom Untermenü Diagnostics (Diagnose) rollen Sie zu Error Logs (Fehlerprotokolle)und drücken Sie Enter (Eingabe). Das Untermenü Error Log
(Fehlerprotokoll) wird angezeigt.
3. Rollen Sie vom Untermenü Error Logs (Fehlerprotokolle) zu Hard (nicht korrigierbar) und drücken Sie Enter (Eingabe). Die Protokollinformationen
werden angezeigt.
4. Sie können durch die festen Protokoll -Einträge rauf- und runterscrollen. Der neuste Eintrag wird der höchsten gezeigten Ereignis-Nummer zugeordnet.
Autoloader-Protokolle durch RMU
Um Protokollinformationen nicht korrigierbarer Fehler anzusehen, oder alle Protokolle von der Remote-Verwaltungseinheit zu speichern:
1. Klicken Sie in der RMU auf die Überschrift Diagnostics (Diagnose). Der Bildschirm Diagnostics (Diagnose) wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf View Logs (Protokolle ansehen), um das Protokoll nicht korrigierbarer Fehler anzuzeigen. Der neuste Eintrag wird der höchsten
gezeigten Ereignis-Nummer zugeordnet.
3. Ausführliche Protokollinformationen -Dateien sind besonders nützlich, wenn Sie Support verlangen. Wenn Sie Protokolle in einer lokalen Textdatei
speichern wollen, klicken Sie auf Save Logs (Protokolle speichern).
Tabelle 2: Autoloader-Fehlerdetails
Fehlertyp Beschreibung Empfohlene Maßnahme
Fehlertypen des Betriebssystems des Autoloaders
01 Resource Deleted (Quelle gelöscht) Fehler 01 - 25 zeigen an, dass ein unerwartetes Ereignis innerhalb des internen
Betriebssystems des Autoloaders aufgetreten ist. Das interne Betriebssystem des
Autoloaders wird ThreadX genannt und einigen Fehlermeldungen kann der Vermerk 'TX'
02 Pool Error (Fehler beim Zusammenschluss)