Dell PowerVault 110T LTO2 (Tape Drive) - Handbuch (Seite 27)

n Tauschen Sie den SCSI-Abschluss-Stecker aus und wiederholen Sie die fehlgeschlagene Operation.
n Tauschen Sie das SCSI-Kabel und die Interposer (falls vorhanden) aus und wiederholen Sie die fehlgeschlagene Operation.
n Kann der Fehler durch diese Maßnahmen nicht behoben werden, wenden Sie sich an die Kundenunterstützung von Dell.
¡ Besteht der Fehler bei mehreren Bandlaufwerken, ermitteln Sie das erste Bandlaufwerk, bei dem der Fehler auftritt, und tauschen Sie das SCSI-Kabel aus, mit
dem das Bandlaufwerk und der Interposer (falls installiert) angeschlossen sind.
Sporadisch auftretenden Fehler bei einem einzelnen Laufwerk an einem SCSI-Bus beheben
1. Tauschen Sie den SCSI-Abschluss-Stecker auf dem Bandlaufwerk aus.
2. Führen Sie die Operation aus, die den Fehler verursacht hat. Bleibt der Fehler bestehen, liegt der Fehler möglicherweise bei dem Kabel.
3. Stellen Sie fest, welches Kabel den Fehler hervorgerufen hat, indem Sie die einzelnen Kabel nacheinander austauschen und nach jedem Austauschen eines Kabels
die Operation ausführen, die den Fehler verursacht hat.
4. Bleibt der Fehler bestehen, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
Sporadisch auftretenden Fehler bei mehreren Laufwerken an einem SCSI-Bus beheben
Sehen Sie sich die Fehlerprotokolle des Servers an, um festzustellen, welches Laufwerk den Fehler verursacht:
l Berichtet nur ein einziges Bandlaufwerk einen SCSI- Fehler, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
l Berichten mehrere Bandlaufwerke SCSI- Fehler, liegt der Fehler möglicherweise bei dem Abschluss-Stecker oder den SCSI-Kabeln:
¡ Tauschen Sie den Abschluss- Stecker aus. Führen Sie dann die Operation aus, die den Fehler verursacht hat. Bleibt der Fehler bestehen, liegt der Fehler
möglicherweise bei den Kabeln.
¡ Stellen Sie fest, welches Kabel den Fehler hervorgerufen hat, indem Sie die einzelnen Kabel nacheinander austauschen und nach jedem Austauschen eines
Kabels die Operation ausführen, die den Fehler verursacht hat.
Datenträgerprobleme beheben
Zur Behebung von Fehlern, die sich auf Datenträger beziehen, ist in der Firmware des Bandlaufwerks Folgendes enthalten:
l Diagnose zum Testen der Kassette und des Datenträgers (Test Cartridge & Media Diagnostic), um festzustellen, ob eine möglicherweise defekte Kassette und das
Magnetband noch benutzt werden können.
l Ein System für statistische Analyse und Berichte (Statistical Analysis and Reporting System, SARS) als Hilfe zum Ermitteln der Ursache von Fehlern zwischen
Datenträgern und Hardware. Zur Ermittlung der Fehlerursache benutzt das System für statistische Analyse und Berichte das Leistungsdatenprotokoll der Kassette,
das im Kassettenspeicher aufbewahrt wird, und das Leistungsdatenprotokoll des Laufwerks, das im löschbaren programmierbaren Nur-Lese-Speicher (EPROM) des
Laufwerks aufbewahrt wird. Alle von dem System für statistische Analyse und Berichte festgestellten Fehler werden als TapeAlert-Kennzeichen an den Server berichtet
(siehe
TapeAlert-Kennzeichen ).
Tritt ein datenträgerbezogener Fehler auf, benutzen Sie die folgende Prozedur:
1. Falls möglich, benutzen Sie die Bandkassette in einem anderen Bandlaufwerk. Scheitert die Operation in dem anderen Bandlaufwerk und wird eine 6 oder 7 angezeigt,
tauschen Sie den Datenträger aus. Ist die Operation erfolgreich, führen Sie die Diagnose zum Testen der Kassette und des Datenträgers aus (siehe Funktionscode E
in
Diagnose- oder Wartungsfunktion auswählen ).
2. Scheitert die Diagnose zum Testen der Kassette und des Datenträgers, tauschen Sie den Datenträger aus. Ist die Diagnose erfolgreich, reinigen Sie das Bandlaufwerk
und führen Sie die Bandlaufwerkdiagnose aus (siehe
Bandmechanismus reinigen in "Bandlaufwerk benutzen" und Funktionscode 1 in Diagnose- oder Wartungsfunktion
auswählen ).
3. Scheitert die Bandlaufwerkdiagnose, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell. Ist die Bandlaufwerkdiagnose erfolgreich, führen Sie die Operation aus,
die den Datenträgerfehler ursprünglich verursacht hat.
Bandlaufwerk entfernen
Gehen Sie wie folgt vor, um das Bandlaufwerk von einem Computer zu entfernen:
1. Achten Sie darauf, dass sich keine Bandkassette im Bandlaufwerk befindet.
2. Hängen Sie das Laufwerk vom Server ab (Anweisungen enthält die Serverdokumentation).
3. Schalten Sie den Computer aus. Trennen Sie das Netzkabel vom Computer und der Netzsteckdose.
4. Entfernen Sie die Abdeckung des Computers.
5. Trennen Sie das interne Netzkabel vom Netzteilanschluss (Siehe Nummer 3 in Abbildung 2 ).
6. Trennen Sie das interne SCSI-Kabel vom SCSI-Anschluss (siehe Nummer 1 in Abbildung 2 ).
7. Entfernen Sie das Bandlaufwerk vom Computer und entfernen Sie alle Befestigungsschrauben oder Schienen, die sich an der Seite des Bandlaufwerks oder unter dem
Bandlaufwerk befinden.
8. Führen Sie diese Schritte in umgekehrter Reihenfolge aus, um die Einheit wieder zusammenzusetzen.
Abbildung 2. Rückansicht des Bandlaufwerks
Wird die Diagnose zum Testen der Kassette und des Datenträgers ausgeführt, werden die Daten auf dem möglicherweise defekten Band überschrieben. Befinden
sich wichtige Daten auf dem Band, kopieren Sie daher vor diesem Test die Daten auf ein anderes Band.