Dell Latitude E6500 (Mid 2008) - Handbuch (Seite 57)

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Störungen beheben
Dell™ Latitude™ E6500 Service -Handbuch
Hilfsmittel zum Beheben von Störungen
Beheben von Störungen
Dell™ Technischer Update Service
Hilfsmittel zum Beheben von Störungen
Diagnoseanzeigen
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche
Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter der Adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Ihr Computer verfügt über drei Tastaturstatusanzeigen, die sich oberhalb der Tastatur befinden. Während des normalen Betriebs signalisieren die
Tastaturstatusanzeigen den aktuellen Status (EIN oder AUS) der Num-Taste, Feststelltaste und Rollen-Taste und ihrer Funktionen. Bei einem fehlerlosen Start
des Computers blinken die Anzeigen und erlöschen dann. Eventuelle Fehlfunktionen des Computers lassen sich anhand der Anzeigen einfacher bestimmen.
Diagnose-Anzeigecodes während des POST
Um ein Problem mit Ihrem Computer zu beheben, lesen Sie die Tastaturstatusanzeigen von links nach rechts (Num Lock, Caps Lock und dann Scroll Lock). Bei
einer Fehlfunktion des Computers weisen die einzelnen Leuchtanzeigen einen der drei Zustände EIN , AUS oder BLINKEND auf.
Hardware-Ratgeber
Wenn ein Gerät während des Betriebssystem -Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die
Inkompatibilität mit dem Hardware -Ratgeber beheben.
ANMERKUNG: Nach dem Abschluss der POST-Prüfungen kann die Statusanzeige der Num-Taste (Num Lock) je nach BIOS-Einstellung eingeschaltet
bleiben. Weitere Informationen zum Verwenden des System-Setup-Programms finden Sie im Dell™ Technologiehandbuch auf Ihrem Computer oder auf
support.dell.com.
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag
Es wurden keine Speichermodule
erfasst. l Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module (siehe Entfernen
eines Speichermoduls ), installieren Sie dann ein Modul neu (siehe Einbauen eines
Speichermoduls ), und starten Sie dann den Computer neu. Wenn der Computer normal startet,
installieren Sie weitere Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein fehlerhaftes
Modul gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert haben.
l Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Computer
(siehe
Speicher ).
l Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell Support auf.
Speichermodule werden erkannt,
es ist jedoch ein Speicherfehler
aufgetreten. l Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module (siehe Entfernen
eines Speichermoduls ), installieren Sie dann ein Modul neu (siehe Einbauen eines
Speichermoduls ), und starten Sie dann den Computer neu. Wenn der Computer normal startet,
installieren Sie weitere Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein fehlerhaftes
Modul gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert haben.
l Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Computer
(siehe
Speicher ).
l Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell Support auf.
Möglicherweise ist ein Fehler beim
Prozessor aufgetreten. l Setzen Sie den Prozessor wieder ein (siehe Entfernen des Prozessormoduls ).
l Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell Support auf.
Möglicherweise ist ein Fehler bei
der Grafikkarte/Video-karte
aufgetreten. l Setzen Sie alle installierten Grafikkarten neu ein.
l Sofern verfügbar, installieren Sie eine ordnungsgemäß funktionierende Grafikkarte in Ihrem
Computer.
l Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell Support auf.
Ein möglicher Bildschirmfehler ist
aufgetreten. l Schließen Sie das Bildschirmkabel erneut an (siehe Entfernen der Bildschirm-Baugruppe ).
l Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell Support auf.
Die SPD-Daten zeigen an, dass
alle SODIMM-Bausteine nicht
verwendungs-fähig sind. l Entfernen Sie die unbrauchbaren Speichermodule (siehe Entfernen eines Speichermoduls ).
l Ersetzen Sie sie durch brauchbare Speichermodule (siehe Einbauen eines Speichermoduls ).