Kontaktaufnahme mit dell, Zugehörige dokumentation, Ausfindig machen der service-tag-nummer – Dell PowerVault NX3300 Benutzerhandbuch
Seite 10
Kontaktaufnahme mit Dell
ANMERKUNG: Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Wenn Sie über keine aktive
Internetverbindung verfügen, so finden Sie Kontaktinformationen auf der Eingangsrechnung, dem Lieferschein, der
Rechnung oder im Dell Produktkatalog. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste
sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar.
So erreichen Sie den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst von Dell:
1.
Rufen Sie die Website dell.com/contactdell auf.
2.
Wählen Sie auf der interaktiven Karte Ihr Land oder Ihre Region aus.
Wenn Sie eine Region auswählen, werden die Länder der ausgewählten Region angezeigt.
3.
Wählen Sie unter dem von Ihnen ausgewählten Land eine Sprache aus.
4.
Wählen Sie Ihr Geschäftsfeld aus.
Die Hauptsupportseite für das ausgewählte Geschäftsfeld wird angezeigt.
5.
Wählen Sie gemäß Ihrem Anliegen die entsprechende Option aus.
Zugehörige Dokumentation
WARNUNG: Beachten Sie die Hinweise zu Sicherheit und Betrieb, die mit dem Computer geliefert wurden.
Garantieinformationen wurden möglicherweise als separates Dokument beigelegt.
ANMERKUNG: Alle PowerEdge und PowerVault-Dokumentation finden Sie unter dell.com/support/manuals. Geben
Sie hier den System-Service-Tag ein, um Ihre Systemdokumentation zu erhalten. Um die Service-Tag-Nummer
Ihres Systems ausfindig zu machen, lesen Sie den Abschnitt
Ausfindigmachen der Service-Tag-Nummer Ihres
ANMERKUNG: Alle Dell OpenManage Dokumente, auch das Dell OpenManage Server Administrator-
Benutzerhandbuch, finden Sie auf dell.com/openmanagemanuals.
ANMERKUNG: Alle Betriebssystemdokumente finden Sie auf dell.com/operatingsystemmanuals .
Ihre Produktdokumentation beinhaltet:
•
Der
Getting Started Guide
(Handbuch zum Einstieg) enthält eine Übersicht über die Systemfunktionen,
Einrichtung Ihres Systems und technische Daten. Dieses Dokument wird zusammen mit Ihrem System geliefert.
•
Im
Owner’s Manual
(Benutzerhandbuch) erhalten Sie Informationen zu Systemfunktionen, zur Fehlerbehebung
für das System und zur Installation bzw. zum Austausch von Systemkomponenten.
•
Der
Administrator’s Guide
(Administratorhandbuch) enthält Informationen über die Konfiguration und
Verwaltung des Systems.
•
Der
Troubleshooting Guide
(Fehlerbehebungshandbuch) enthält Informationen über Fehlerbehebung für die
Software und das System.
•
Der
Dell OpenManage Server Administrator User’s Guide
(Benutzerhandbuch für Dell OpenManage Server
Administrator) enthält Informationen über die Benutzung des OpenManage Server Administrators, um Ihr
PowerVault NAS-System zu verwalten.
ANMERKUNG: Wenn auf der Website dell.com/support/manuals aktualisierte Dokumente vorliegen, lesen Sie
diese immer zuerst, denn frühere Informationen werden damit gegebenenfalls ungültig.
Ausfindig machen der Service-Tag-Nummer
Ihr System wird durch einen eindeutigen Express-Servicecode und eine eindeutige Service-Tag-Nummer identifiziert.
Sie können den Express-Servicecode und die Service-Tag-Nummer an der Vorderseite des Systems finden, indem Sie
10