Fehlerbehebung bei einem nic, Fehlerbehebung bei einem usb-gerät – Dell PowerEdge SC 430 Benutzerhandbuch
Seite 23
Fehlerbehebung bei einem USB-Gerät
Problem
l
Eine Systemmeldung weist auf ein Problem mit einem USB-Gerät hin.
l
Das Gerät an einem USB
-Anschluss funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Vorgang
1.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, und stellen Sie sicher, dass die USB-Anschlüsse aktiviert sind. Weitere Informationen finden Sie im User's
Guide (Benutzerhandbuch) unter Verwenden des System-Setup-Programms.
2.
Schalten Sie das System und alle USB-Geräte aus.
3.
Trennen Sie alle USB-Geräte von der Schnittstelle, und schließen Sie das Gerät mit der Fehlfunktion an den anderen USB-Anschluss an.
4.
Schalten Sie das System und das wieder angeschlossene Gerät ein.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, ist eventuell der USB
-Anschluss defekt. Siehe
Hilfestellung
.
5.
Falls möglich, tauschen Sie das Schnittstellenkabel gegen ein funktionierendes Kabel aus.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, muss das Schnittstellenkabel ersetzt werden. Siehe
Hilfestellung
.
6.
Schalten Sie das System und das USB-Gerät aus, und tauschen Sie das Gerät gegen ein vergleichbares aus, das nachweislich funktioniert.
7.
Schalten Sie das System und das USB-Gerät wieder ein.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, muss das USB
-Gerät ersetzt werden. Siehe
Hilfestellung
.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie
Hilfestellung
.
Fehlerbehebung bei einem NIC
Problem
l
Der NIC kommuniziert nicht mit dem Netzwerk.
Vorgang
1.
Führen Sie den entsprechenden Online
-Diagnosetest durch. Siehe
Server-Administrator- Diagnose verwenden
unter Systemdiagnose ausführen.
2.
Überprüfen Sie die entsprechende Anzeige auf dem NIC
-Anschluss. Weitere Informationen finden Sie in
NIC-Anzeigecodes
unter Anzeigen, Meldungen
und Codes.
l
Wenn die Verbindungsanzeige nicht leuchtet, überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
l
Leuchtet die Aktivitätsanzeige nicht auf, sind die Netzwerktreiberdateien eventuell beschädigt oder gelöscht. Stellen Sie sicher, dass die
entsprechenden Treiber installiert und die Protokolle gebunden sind. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum NIC.
Entfernen Sie die Treiber, und installieren Sie sie neu, falls notwendig. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum NIC.
l
Ändern Sie, falls möglich, die Autonegotiation
-Einstellung.
l
Verwenden Sie einen anderen Anschluss am Switch bzw. Hub.
Wenn eine NIC-Karte an Stelle eines integrierten NIC verwendet wird, lesen Sie die Dokumentation zur NIC-Karte.
3.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, und bestätigen Sie, dass der NIC aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie im User's Guide
(Benutzerhandbuch) unter Verwenden des System-Setup-Programms.
4.
Stellen Sie sicher, dass alle NICs, Hubs und Switches im Netzwerk auf dieselbe Datenübertragungsgeschwindigkeit eingestellt sind. Lesen Sie die
Dokumentation zu Ihren Netzwerkgeräten.
5.
Stellen Sie sicher, dass alle Netzwerkkabel vom richtigen Typ sind und die maximale Länge nicht überschreiten. Siehe
Anforderungen für Netzwerkkabel
im Abschnitt E/A-Anschlüsse.