Fehlerbehebung – Dell Mobile Streak 7 Benutzerhandbuch

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Fehlerbehebung

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Fehlerbehebung

Problem

Mögliche Gründe

Mögliche Lösungen

Der PIN-Code ist
gesperrt.

Sie haben dreimal
hintereinander den falschen
PIN-Code eingegeben.

Wenden Sie sich an Ihren
Dienstanbieter. Wenn der
Dienstanbieter für Ihre
SIM-Karte einen PUK-Code
bereitstellt, verwenden Sie
diesen, um die SIM-Karte
wieder zu entsperren.

Systemprobleme

Der Akku wird nicht
geladen.

Der Akku oder das
Akku-Ladegerät sind defekt.

Wenden Sie sich an Ihren
zuständigen Händler.

Die Umgebungstemperatur ist
unter 0 °C oder über 45°C.

Stellen Sie sicher, dass die
Umgebungsbedingungen
zwischen 0 °C und
45 °C liegt.

Schlechter Kontakt zwischen
dem Akku und dem Ladegerät.

Überprüfen Sie alle Anschlüsse
und stellen Sie sicher,
dass sie ordnungsgemäß
verbunden wurden.

Sie können das Gerät
nicht einschalten.

Der Akku ist vollständig
entleert.

Laden Sie das Gerät.

Verkürzte Standby-Zeit

Die Dauer der Standby-Zeit
hängt von der
Systemkonfiguration Ihres
Dienstanbieters ab. Wenn
dasselbe Gerät mit Systemen
verschiedener Dienstanbieter
verwendet wird, bleibt die
Standby-Dauer nicht gleich.

Wenn Sie sich in einem
Gebiet befinden, in dem das
Netzwerksignal schwach ist,
schalten Sie das Gerät
vorübergehend aus.

Falls Sie keine Verbindung
zum Netzwerk erhalten,
sendet das Gerät weiter
Signale aus, während es
versucht, eine Basisstation zu
finden. Dadurch wird der Akku
verbraucht und folglich die
Standby-Zeit verkürzt.

Begeben Sie sich an einen
Ort, wo das Netzwerk
zugänglich ist, oder schalten
Sie das Gerät vorübergehend
aus.

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