Dell PowerEdge R300 Benutzerhandbuch

Seite 145

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Fehlerbehebung beim System

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d

Schalten Sie das USB-Gerät aus, verbinden Sie es mit einem anderen
USB-Anschluss des Systems, und schalten Sie es wieder ein.
Wenn das USB-Gerät nun funktioniert, ist der USB-Anschluss des
Systems wahrscheinlich defekt. Andernfalls besteht ein Defekt beim
USB-Gerät, und das Gerät muss ausgetauscht werden. Siehe „Wie Sie
Hilfe bekommen“ auf Seite 185.

2 Fahren Sie alle USB-Peripheriegeräte herunter, und trennen Sie alle USB-

Geräte außer USB-Maus und -Tastatur vom System.

3 Starten Sie das System neu, und schließen Sie die USB-Geräte wieder an.

Wenn das Problem nun behoben ist, wurde es wahrscheinlich durch einen
Überstromzustand bei einem USB-Gerät verursacht. Wenn das Problem
weiterhin besteht, versuchen Sie, das defekte Gerät zu identifizieren,
indem Sie verschiedene USB-Konfigurationen ausprobieren.
Wenn sich das Problem auf diese Weise nicht lösen lässt, fahren Sie mit
dem nächsten Schritt fort.

4 Setzen Sie das System-BIOS mithilfe des System-Jumpers NVRAM_CLR

auf die Standardeinstellungen zurück. Folgen Sie dabei der nachstehenden
Anleitung.

VORSICHT:

Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung

entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten
Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkehrungen und die Hinweise für
das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung,
die im Produktinformationshandbuch beschrieben sind.

a

Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte
aus, und trennen Sie das System von der Stromversorgung.

b

Öffnen Sie das System. Siehe „Öffnen des Systems“ auf Seite 79.

c

Machen Sie den Jumper NVRAM_CLR auf der Systemplatine
ausfindig (siehe „Jumper auf der Systemplatine“ auf Seite 175),
und setzen Sie ihn auf die Position „Aktiviert“.

d

Schließen Sie das System. Siehe „Schließen des Systems“ auf Seite 79.

e

Stellen Sie die Stromzufuhr zum System und den Peripheriegeräten
wieder her, und starten Sie das System neu.
Wenn alle USB-Geräte funktionieren, fahren Sie mit dem nächsten
Schritt fort.
Wenn die USB-Geräte immer noch nicht funktionieren, sehen Sie
unter „Wie Sie Hilfe bekommen“ auf Seite 185 nach.

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