Dell Inspiron 14 (N4020, Early 2010) - Handbuch (Seite 48)

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Beheben von Störungen
Entnehmen Sie die Informationen zum •
Mindestspeicherbedarf der Programmdoku-
mentation. Installieren Sie, falls erforderlich,
zusätzlichen Speicher (siehe das Service‑
Handbuch unter
support.dell.com/manuals).
Setzen Sie die/das Speichermodul(e) neu in
•
die/den Sockel ein (siehe das Service-Hand-
buch unter support.dell.com/manuals).
Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn
•
das Problem weiterhin besteht (siehe „Kon-
taktaufnahme mit Dell” auf Seite 73).
Wenn andere Probleme mit dem Speicher
auftreten –
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell •
Diagnoseprogramm“ auf Seite 52).
Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das
•
Problem weiterhin besteht (siehe „Kontaktauf-
nahme mit Dell” auf Seite 73).
Probleme mit Absturz und
Software
Wenn der Computer nicht hochfährt – Ver-
gewissern Sie sich, dass das Netzteil fest im
Computer und in der Steckdose steckt.
Wenn ein Programm nicht mehr reagiert –
Beenden Sie das Programm:
Drücken Sie gleichzeitig die folgenden Tas- 1.
ten<Ctrl><Shift><Esc>.
Klicken Sie auf
2. Anwendungen.
Wählen Sie das Programm aus, das nicht 3.
mehr reagiert.
Klicken Sie auf
4. Task beenden.
Wenn ein Programm wiederholt abstürzt –
Lesen Sie die entsprechenden Abschnitte in
der Software-Dokumentation. Deinstallieren Sie
gegebenenfalls das Programm und installieren
Sie es anschließend erneut.