Dell Inspiron 640M - Handbuch (Seite 96)

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Beheben von Störungen
Probleme mit Absturz und Software
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer startet nicht
S TELLEN S IE SICHER , DASS DAS N ETZKABEL RICHTIG AM C OMPUTER UND AN DER S TECKDOSE ANGESCHLOSSEN IST .
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
D EN C OMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie an-
schließend den Computer neu.
Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab
P ROGRAMM BEENDEN –
1 Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umsch><Esc>.
2 Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen und wählen Sie dann das Programm aus, das nicht
mehr reagiert.
3 Klicken Sie auf End Task (Task beenden).
ANMERKUNG:
CheckDisk wird möglicherweise nach dem Neustart des Computers ausgeführt. Befolgen Sie die
Anleitungen auf dem Bildschirm.
S OFTWARE - D OKUMENTATION LESEN – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren
Sie es neu. Installationsanweisungen für Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Doku-
mentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
Ein Programm ist für ein früheres Microsoft
®
Windows
®
-Betriebssystem konzipiert.
P ROGRAMMKOMPATIBILITÄTS - A SSISTENTEN AUSFÜHREN – Der „Programmkompatibilitäts-Assistent“ kon-
figuriert ein Programm für Windows XP entsprechend, sodass es auch in ähnlichen Betriebssystemumge-
bungen eingesetzt werden kann.
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Alle Programme→ Zubehör und klicken Sie dann
auf Programmkompatibilitäts-Assistent.
2 Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.
3 Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
D EN C OMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.