Technischer support und kundendienst, Dellconnect, Online-dienste – Dell Vostro 1400 (Mid 2007) Benutzerhandbuch

Seite 212

Advertising
background image

212

Wie Sie Hilfe bekommen

Weitere Anweisungen zur Verwendung des Dell Supports finden Sie unter
„Technischer Support und Kundendienst“ auf Seite 212.

ANMERKUNG:

Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind nicht immer in

allen Ländern außerhalb der USA verfügbar. Informationen hierzu erteilt Ihnen der
örtliche Dell Verkaufsberater.

Technischer Support und Kundendienst

Der Support-Service von Dell steht Ihnen für die Beantwortung von Fragen
zur Dell™-Hardware zur Verfügung. Die Support-Mitarbeiter verwenden
computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise
zu beantworten.

Unter „Vor Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 215 finden Sie Anweisungen
zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Service von Dell. Sehen Sie sich da-
raufhin die für Ihre Region zutreffenden Kontaktinformationen an. Alternativ
können Sie die Website support.dell.com aufrufen.

DellConnect

DellConnect ist ein einfaches Online-Zugangs-Hilfsprogramm, mit dem ein
Mitarbeiter von Dell Service und Support eine Breitband-Verbindung mit
Ihrem Computer aufbauen kann, um das gemeldete Problem zu diagnosti-
zieren und es unter Ihrer Aufsicht zu beheben. Weitere Informationen finden
Sie auf der Website support.dell.com unter „DellConnect“.

Online-Dienste

Auf den folgenden Websites finden Sie aktuelle Informationen über die Pro-
dukte und Dienstleistungen von Dell:

www.dell.com

www.dell.com/ap (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)

www.dell.com/jp (nur für Japan)

www.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)

www.dell.com/la (Länder in Lateinamerika und der Karibik)

www.dell.ca (Nur für Kanada)

Advertising