Dell PowerVault DP500 - Handbuch (Seite 87)

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Behandeln von Problemen bei der Schutz-
Agent-Installation
Die folgende Tabelle enthält Strategien für das Beheben von Fehlern, die die spezifischen
Fehlermeldungen, die beim Installieren der Schutz-Agents auftreten können, ergänzen.
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, wird empfohlen, zunächst zu versuchen,
die Schutz-Agents manuell zu installieren. Ausführliche Anleitungen zum manuellen Installieren
der Schutz-Agents finden Sie, in englischer Sprache, unter Installing Protection Agents Manually
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100443).
Probleme beim Installieren der Agents
Problem Mögliche Ursache Lösung
Fehler 300: Fehler bei
Agent-Vorgang.
Kommunikation mit dem
angegebenen Server
nicht möglich.
• Falsche Firewall-
konfiguration auf
dem DPM-Server.
• Der Remote
Procedure Call
(RPC)-Server ist
nicht verfügbar.
Führen Sie Folgendes aus, um das Problem zu
beheben:
• Informationen zu den
Firewallanforderungen finden Sie im DPM-
Betriebshandbuch unter Verwalten von
DPM-Servern
(http://go.microsoft.com/fwlink/
?LinkId=91853).
• Falls der RPC-Server nicht verfügbar ist,
lesen Sie den Microsoft Knowledge Base-
Artikel 224370, in englischer Sprache,
„ Troubleshooting RPC Server is
Unavailable in Windows «
(http://go.microsoft.com/fwlink/
?linkid=45817).
Fehler 303: Der Agent-
Vorgang am
angegebenen Server ist
fehlgeschlagen.
• Auf dem
angegebenen
Server wird eine
andere
Installation
ausgeführt.
• Das Boot-Volume
auf dem Server
ist als FAT
formatiert.
• Warten Sie, bis die Installation
abgeschlossen ist, und wiederholen
Sie den Vorgang.
• Konvertieren Sie das Boot-Volume in das
NTFS-Dateisystem, falls Sie über
ausreichend Speicherplatz verfügen.
Weitere Informationen zur Verwendung
des Befehls Konvertieren zum
Konvertieren von FAT-Volumes in NTFS
finden Sie, in englischer Sprache, im
Microsoft TechNet-Artikel „ Convert «
(http://go.microsoft.com/fwlink/
?LinkId=50882).