Dell C1760NW Color Laser Printer - Handbuch (Seite 235)

Problemlösung 233
WLAN-Probleme
Andere Probleme
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie eine Problembeschreibung oder die Fehlermeldung bereithalten,
die am Drucker angezeigt wird.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckertyps wissen. Sie finden diese Informationen auf dem
Aufkleber innen auf der seitlichen Druckerabdeckung.
Problem Maßnahme
Die WLAN-Verbindung konnte nicht
eingerichtet werden.
Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel (nur beim Dell C1760nw Color Printer)
und das USB-Kabel vom Drucker getrennt sind.
Stellen Sie sicher, dass
WLAN auf Aktivieren gesetzt ist. Siehe "WLAN" auf
Seite 135.
Deaktivieren Sie versuchsweise die Firewall auf Ihrem Computer. Die Firewall auf
Ihrem Computer blockiert möglicherweise des Datenaustausch mit dem Drucker.
Es konnte keine WLAN-Verbindung mit
WPS (Wi-Fi Protected Setup ® ) eingerichtet
werden.
Stellen Sie sicher, dass die Sicherheitseinstellung des WLAN-Zugriffspunkts oder
Routers WPA oder WPA2 ist. (WEP wird für WPS nicht unterstützt.)
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Die Meldung Funknetz-Sitzung:
Überschr.-Fehler wird angezeigt,
wenn die WLAN-Verbindung eingerichtet
wird.
Möglicherweise führen zwei oder mehr WLAN-Zugriffspunkte oder Router die
WPS-Einrichtung zur gleichen Zeit aus. Warten Sie einen Augenblick und
versuchen Sie es dann erneut.
Die WLAN-Verbindung kann mit WPS-PBC
(Wi-Fi Protected Setup-Push Button
Configuration) nicht eingerichtet werden.
Drücken Sie die WPS-Taste am WLAN-Zugriffspunkt oder Router innerhalb von
2 Minuten, nachdem Sie den WPS-Bedienvorgang am Drucker gestartet haben.
Informationen zum WLAN-Zugriffspunkt oder Router sind der mit dem WLAN-
Zugriffspunkt oder Router gelieferten Dokumentation zu entnehmen.
Es konnte keine WLAN-Verbindung mit
WPS-PIN (Wi-Fi Protected Setup-Personal
Identification Number) eingerichtet werden.
Überprüfen Sie, ob die beim Computer eingegebene PIN korrekt ist.
Nach der Einrichtung der WLAN-
Verbindung kann keine Verbindung zum
WLAN hergestellt werden.
Überprüfen Sie, ob die beim WLAN-Zugriffspunkt oder beim Router eingestellte
Passphrase für die WPA/WPA2-Verschlüsselung bzw. der WEP-Schlüssel geändert
wurde. (Bei manchen Zugriffspunkten und Routern wird statt "Passphrase" die
verkürzte Bezeichnung "Schlüssel" verwendet.) Informationen zum WLAN-
Zugriffspunkt oder Router sind der mit dem WLAN-Zugriffspunkt oder Router
gelieferten Dokumentation zu entnehmen.
Problem Maßnahme
Im Drucker hat sich Kondensation gebildet. Dies geschieht üblicherweise innerhalb einiger Stunden, nachdem die
Raumheizung im Winter eingeschaltet wurde. Das Problem tritt ebenfalls auf,
wenn der Drucker in einer Umgebung mit einer relativen Luftfeuchtigkeit von
85 % oder mehr betrieben wird. Verringern Sie die Luftfeuchtigkeit, oder stellen
Sie den Drucker in einer geeigneten Umgebung auf.