Dell Latitude 120L - Handbuch (Seite 97)

Die integrierte Tastatur prüfen, um sicherzustellen, dass das Problem die externe Tastatur betrifft –
1. Fahren Sie den Computer herunter.
2. Trennen Sie die externe Tastatur vom Computer.
3. Schalten Sie den Computer ein.
4. Klicken Sie auf dem Windows®-Desktop auf die Schaltfläche Start, dann auf® Alle Programme® Zubehör und anschließend auf Editor.
5. Drücken Sie einige Tasten auf der internen Tastatur, und prüfen Sie, ob die Zeichen auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Wenn die Zeichen nun angezeigt werden, beim Testen der externen Tastatur aber Probleme aufgetreten sind, ist möglicherweise die externe Tastatur
defekt. Siehe
Technische Unterstützung .
Tastatur-Diagnosetests ausführen –
Führen Sie die Tests für PC -AT-kompatible Tastaturen in Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Diagnostics . Wenn der Test eine
defekte externe Tastatur meldet, finden Sie weitere Informationen unter Technische Unterstützung .
Unerwartete Zeichen
Nummerischen Tastenblock deaktivieren –
Drücken Sie die Taste <Num Lk>, um den nummerischen Tastenblock zu deaktivieren, wenn Zahlen anstelle von Buchstaben angezeigt werden.Stellen Sie
sicher, dass die Anzeige für die NUM
-Sperre nicht leuchtet.
Probleme mit Absturz und Software
Der Computer startet nicht
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig am Computer und an der Steckdose angeschlossen ist.
Der Computer reagiert nicht mehr
Computer ausschalten –
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie
den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.
Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab
Programm beenden –
1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten <Strg><Umschalt><Esc>.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen und wählen Sie dann das Programm aus, das nicht mehr reagiert.
3. Klicken Sie auf Task beenden.
Software-Dokumentation lesen –
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut. Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im
Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
Ein Programm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems Microsoft
®
Windows
®
entwickelt
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
ANMERKUNG: CheckDisk wird möglicherweise nach dem Neustart des Computers ausgeführt. Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.