Dell XPS M1710 (MXG061, Early 2006) - Handbuch (Seite 148)

148
Wie Sie Hilfe bekommen
www.dell.com/jp (nur für Japan)
www.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)
www.dell.com/la/ (für Lateinamerika)
www.dell.ca/ (Nur für Kanada)
• Anonymes FTP (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com/
Melden Sie sich als Benutzer:
anonymous an und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.
• Elektronischer Support-Service
[email protected]
[email protected]
[email protected] (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
support.jp.dell.com (Nur für Japan)
support.euro.dell.com (Nur für Europa)
• Elektronischer Kostenvoranschlagsservice
[email protected] (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
[email protected] (nur für Kanada)
AutoTech-Service
AutoTech, der automatische Support von Dell, bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten auf die Fragen,
die Dell-Kunden am häufigsten zu Notebook- und Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe der Telefontasten das Thema auswählen, zu dem Sie
Fragen haben.
Der AutoTech-Service steht täglich rund um die Uhr zur Verfügung. Sie können diesen Service auch
über den Support erreichen. Die entsprechende Rufnummer für Ihr Gebiet finden Sie unter Kontak-
tnummern.
Automatisches Auftragsauskunftsystem
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell™-Produkte abzufragen, können Sie die Website
support.dell.com besuchen oder den automatischen Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine Band-
ansage werden Sie zur Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre
Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu geben. Die entsprechende Rufnummer für Ihr Gebiet
finden Sie unter Kontaktnummern.
Support-Service
Der technische Support-Service von Dell steht an allen Tagen der Woche rund um die Uhr zur Ver-
fügung, um Ihre Fragen über Dell Hardware zu beantworten. Die Support-Mitarbeiter verwenden
computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise zu beantworten.
Um den technischen Support von Dell zu nutzen, lesen Sie den Abschnitt Anforderung von
Unterstützung und wählen dann die unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 157 für Ihr Land
aufgeführte Rufnummer