Vom system berichtete fehler beheben – Dell PowerVault 110T LTO3 Benutzerhandbuch
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Vom System berichtete Fehler beheben
Die Prozedur zum Beheben von SCSI-Busfehlern hängt davon ab, ob der Fehler permanent oder sporadisch auftritt und ob die Konfiguration ein einzelnes
Bandlaufwerk oder mehrere Bandlaufwerke enthält. In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie die einzelnen Fehlerarten behoben werden.
Permanenten Fehler bei einem einzelnen Laufwerk an einem SCSI-Bus beheben
1.
Achten Sie darauf, dass das Bandlaufwerk eingeschaltet ist.
2.
Überprüfen Sie, ob die SCSI
-Adresse des Bandlaufwerks mit der vom System zugeordneten SCSI-Adresse identisch ist.
3.
Tauschen Sie den SCSI-Abschluss-Stecker aus und wiederholen Sie die fehlgeschlagene Operation.
4.
Tauschen Sie das SCSI-Kabel und die Interposer (falls vorhanden) aus und wiederholen Sie die fehlgeschlagene Operation.
5.
Kann der Fehler durch diese Maßnahmen nicht behoben werden, wenden Sie sich an die Kundenunterstützung von Dell.
Permanenten Fehler bei mehreren Laufwerken an einem SCSI-Bus beheben
Tritt in einer Konfiguration mit mehreren Bandlaufwerken an dem SCSI-Bus ein permanenter Fehler auf, müssen Sie feststellen, ob der Fehler bei mehreren
Bandlaufwerken auftritt. Tritt der Fehler bei allen Einheiten an dem SCSI-Bus auf, blockiert der Bus in einer SCSI-Phase und kann nicht in eine andere Phase
wechseln, oder das SCSI-Kabel vom System zu der ersten Einheit ist fehlerhaft.
1.
Überprüfen Sie, ob das SCSI
-Kabel vom System zu der ersten Einheit angeschlossen ist.
2.
Trennen Sie alle Bandlaufwerke außer dem ersten Bandlaufwerk an dem SCSI
-Bus. Versetzen Sie den Abschluss-Stecker zu der ersten SCSI-Einheit.
3.
Führen Sie eine Anwendung aus, um festzustellen, ob der Fehler auftritt.
¡
Tritt der Fehler auf, gehen Sie wie folgt vor:
n
Tauschen Sie den SCSI-Abschluss-Stecker aus und wiederholen Sie die fehlgeschlagene Operation.
n
Tauschen Sie das SCSI-Kabel und die Interposer (falls vorhanden) aus und wiederholen Sie die fehlgeschlagene Operation.
n
Kann der Fehler durch diese Maßnahmen nicht behoben werden, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
¡
Tritt der Fehler nicht auf, schließen Sie die einzelnen Bandlaufwerke nacheinander wieder an den Bus an und wiederholen Sie Schritt 3 für das
jeweils angeschlossene Bandlaufwerk, bis Sie feststellen können, welches Laufwerk fehlerhaft ist.
4.
Stellen Sie fest, ob der Fehler nur bei einem einzigen Bandlaufwerk oder aber bei mehreren Bandlaufwerken auftritt.
¡
Tritt der Fehler nur bei einem einzigen Bandlaufwerk auf, gehen Sie wie folgt vor:
n
Tauschen Sie den SCSI-Abschluss-Stecker aus und wiederholen Sie die fehlgeschlagene Operation.
n
Tauschen Sie das SCSI-Kabel und die Interposer (falls vorhanden) aus und wiederholen Sie die fehlgeschlagene Operation.
n
Kann der Fehler durch diese Maßnahmen nicht behoben werden, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
¡
Tritt der Fehler bei mehreren Bandlaufwerken auf, ermitteln Sie das erste Bandlaufwerk, bei dem der Fehler auftritt, und tauschen Sie das SCSI-
Kabel aus, mit dem das Bandlaufwerk und der Interposer (falls installiert) angeschlossen sind.
Sporadisch auftretenden Fehler bei einem einzelnen Laufwerk an einem SCSI-Bus beheben
1.
Tauschen Sie den SCSI-Abschluss-Stecker auf dem Bandlaufwerk aus.
2.
Führen Sie die Operation aus, die den Fehler verursacht hat. Bleibt der Fehler bestehen, liegt der Fehler möglicherweise bei dem Kabel.
3.
Stellen Sie fest, welches Kabel den Fehler hervorgerufen hat, indem Sie die einzelnen Kabel nacheinander austauschen und nach jedem Austauschen
eines Kabels die Operation ausführen, die den Fehler verursacht hat.
4.
Bleibt der Fehler bestehen, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
Sporadisch auftretenden Fehler bei mehreren Laufwerken an einem SCSI-Bus beheben
Sehen Sie sich die Fehlerprotokolle des Systems an, um festzustellen, welches Laufwerk den Fehler verursacht:
l
Scheitert die Diagnose, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
l
Ist die Diagnose erfolgreich, führen Sie den Diagnosetest des Schreib
-/Lesekopfs aus (siehe Funktionscode H in "
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Scheitert der Diagnosetest des Schreib-/Lesekopfs, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
¡
Ist der Diagnosetest des Schreib-/Lesekopfs erfolgreich, tauschen Sie die Kassetten aus, die den Fehler verursacht haben.
Der Fehlercode wird gelöscht, wenn die Bandkassette entfernt oder das Laufwerk in den Wartungsmodus gesetzt wird.
Hohe Wahrscheinlichkeit für einen Kassettenfehler. Das Bandlaufwerk hat festgestellt, dass ein Fehler aufgrund einer fehlerhaften Bandkassette
aufgetreten ist. Wiederholen Sie die Operation mit einer anderen Bandkassette. Tritt der Fehler bei mehreren Bandkassetten auf, siehe "
Der Fehlercode wird gelöscht, wenn die Bandkassette entfernt oder das Laufwerk in den Wartungsmodus gesetzt wird.
Bandlaufwerk- oder SCSI-Busfehler. Das Bandlaufwerk hat festgestellt, dass in der Hardware des Bandlaufwerks oder im SCSI-Bus ein Fehler
aufgetreten ist. Siehe "
Vom System berichtete Fehler beheben
". Der Fehlercode wird 10 Sekunden nach dem Feststellen des Fehlers durch das
Laufwerk gelöscht. Er wird auch gelöscht, wenn das Laufwerk in den Wartungsmodus gesetzt wird.
Fehler der Schnittstelle (RS-422) vom Kassettenarchiv zum Laufwerk. Diese Schnittstelle wird nicht benutzt.
Der Fehlercode wird gelöscht, wenn das Laufwerk in den Wartungsmodus gesetzt wird.
Hardwarefehler des Bandlaufwerks. Das Bandlaufwerk hat einen Fehler festgestellt, der zwar den Betrieb des Bandlaufwerks einschränkt, die
Weiterbenutzung aber nicht verhindert. Bleibt der Fehler bestehen, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell. Das Laufwerk kann
benutzt werden, obwohl die Einzelzeichenanzeige weiterhin einen Fehler anzeigt und die Statusanzeige bernsteinfarben blinkt.
Der Fehlercode wird aus der Anzeige entfernt, wenn das Bandlaufwerk aus- und wieder eingeschaltet oder in den Wartungsmodus gesetzt wird.
Keine Zuordnung eines Fehlers oder einer Nachricht.
Das Bandlaufwerk muss gereinigt werden. Reinigen Sie das Bandlaufwerk. Siehe "
Bandmechanismus reinigen
" in "Bandlaufwerk benutzen".
Der Fehlercode wird gelöscht, wenn das Bandlaufwerk gereinigt oder in den Wartungsmodus gesetzt wird.
Keine Zuordnung eines Fehlers oder einer Nachricht.
Die Entnahmetaste ist gedrückt. Überprüfen Sie, ob sich die Taste frei drücken lässt.
ANMERKUNG: Achten Sie darauf, dass sich der SCSI-Abschluss-Stecker immer auf dem letzten Bandlaufwerk an dem SCSI-Bus befindet.