Kontaktaufnahme mit dell, Ausfindig machen der service-tag-nummer – Dell PowerVault MD3820i Benutzerhandbuch

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• Der Dell PowerVault MD3800i and MD3820i Storage Arrays Getting Started Guide (Handbuch zum

Einstieg für Dell PowerVault MD3800i und MD3820i Speicher-Arrays) – enthält eine Übersicht über

die Systemfunktionen, Einrichtung Ihres Systems und technische Daten. Dieses Dokument wird

zusammen mit Ihrem System geliefert.

Dell PowerVault MD3800i and MD3820i Storage Arrays Owner’s Manual (Handbuch zu Dell

PowerVault MD3800i und MD3820i Speicher-Arrays) – Enthält Informationen zu Systemfunktionen,

Fehlerbehebung am System sowie zum Installieren und Ersetzen von Systemkomponenten.

• Anweisungen für die Rack-Montage – Beschreibt die Montage Ihres Systems in ein Rack. Dieses

Dokument ist im Lieferumfang Ihrer Rack-Lösung enthalten.

Dell PowerVault MD Series Storage Arrays Administrator's Guide (Administratorhandbuch für Dell

PowerVault MD Series Speicher-Arrays) – Enthält Informationen über die Konfiguration und

Verwaltung des Systems mit dem MD Storage Manager-GUI.

Dell PowerVault Modular Disk Storage Arrays CLI Guide (Handbuch zur Befehlszeilenschnittstelle für

modulare Dell PowerVault Laufwerks-Speicher-Arrays) – Enthält Informationen über die Konfiguration

und Verwaltung des Systems mit dem MD Storage Manager-CLI.

Dell PowerVault MD3800i and MD3820i Storage Arrays Deployment Guide (Dell PowerVault MD3800i

und MD3820i Speicher-Array Bereitstellungshandbuch) – Enthält Informationen zur Bereitstellung des

Storage-Systems in der SAN-Architektur.

Dell PowerVault MD34/38 Series Support Matrix (Support-Matrix für Dell PowerVault der Reihe MD) –

Enthält Informationen über die Software- und Hardware-Kompatibilitätsmatrizen für das Speicher-

Array.

Kontaktaufnahme mit Dell

ANMERKUNG: Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Wenn Sie über
keine aktive Internetverbindung verfügen, so finden Sie Kontaktinformationen auf der
Eingangsrechnung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog. Die Verfügbarkeit
ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht
verfügbar.
So erreichen Sie den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst von Dell:

1.

Besuchen Sie dell.com/support.

2. Wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü an der rechten oberen Ecke der Seite.

3. Für individuellen Support:

a) Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer im Feld Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein.
b) Klicken Sie auf Senden.

Die Support-Seite enthält eine Liste, in der verschiedene Support-Kategorien angezeigt werden.

4. Für allgemeinen Support:

a) Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus.
b) Wählen Sie Ihr Produktsegment aus.
c) Wählen Sie Ihr Produkt aus.

Die Support-Seite enthält eine Liste, in der verschiedene Support-Kategorien angezeigt werden.

Ausfindig machen der Service-Tag-Nummer

Ihr System wird durch einen eindeutigen Express-Servicecode und eine eindeutige Service-Tag-Nummer
identifiziert. Sie können den Express-Servicecode und die Service-Tag-Nummer an der Vorderseite des
Systems finden, indem Sie das Informations-Tag herausziehen. Alternativ dazu befinden sich die

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: