Dell Studio 1749 (Early 2010) Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
Rufen Sie bei Dell an, um eine
1.
Genehmigungsnummer zu erhalten, und
schreiben Sie diese deutlich lesbar außen auf
den Versandkarton. Unter „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 83 erfahren Sie, wie Sie
die entsprechende Rufnummer für einen
Anruf aus Ihrer Region ermitteln.
Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und
2.
ein Begleitschreiben bei, in dem Sie den
Grund für die Rücksendung erläutern.
Fügen Sie eine Kopie der Diagnose-
3.
Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf
Seite 82) hinzu. Sie sollte die durchgeführten
Tests und alle Fehlermeldungen des Dell
Diagnostics-Programms (siehe „Dell
Diagnostics“ auf Seite 62) aufführen.
Falls das Gerät zur Gutschrift zurückgesendet
4.
wird, legen Sie alle zugehörigen Zubehörteile
(Netzkabel, Software, Handbücher usw.) bei.
Schicken Sie die Geräte in der
5.
Originalverpackung zurück (oder in einer
ebenso geeigneten Verpackung).
ANMERKUNG: Beachten Sie, dass Sie die
Versandkosten tragen müssen. Außerdem
sind Sie verantwortlich für die
Transportversicherung aller zurückgeschickten
Produkte und tragen das Verlustrisiko für den
Versand an Dell. Nachnahmesendungen
werden nicht angenommen.
ANMERKUNG: Rücksendungen, die diese
Bedingungen nicht erfüllen, werden von der
Dell-Annahmestelle nicht angenommen und
die Geräte werden an Sie zurückgeschickt.