Technischer support und kundendienst, Dellconnect, Technischer support und – Dell Inspiron 14 (N4030, Mid 2010) Benutzerhandbuch

Seite 68: Kundendienst dellconnect

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Wie Sie Hilfe bekommen

Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn

Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell

dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt

zum zuständigen Support-Personal weiter-

geleitet werden kann. Wenn Sie über keinen

Express-Servicecode verfügen, öffnen Sie das

Verzeichnis Dell Accessories (Dell-Zubehör),

doppelklicken Sie auf das Symbol Express Ser-

vice Code und folgen Sie den Anleitungen.

ANMERKUNG: Einige der aufgeführten

Dienste sind nicht immer in allen Ländern

außerhalb der USA verfügbar. Informationen

hierzu erteilt Ihnen der örtliche Dell-Ver-

kaufsberater.

Technischer Support und

Kundendienst

Der Support-Service von Dell steht Ihnen für die

Beantwortung von Fragen zur Dell-Hardware

zur Verfügung. Unsere Support-Mitarbeiter

verwenden computergestützte Diagnosepro-

gramme, um die Fragen schnell und präzise zu

beantworten.

Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit

dem Support-Service von Dell finden Sie unter

„Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 71. Sehen Sie sich

daraufhin die Kontaktinformationen für Ihre

Region unter support.dell.com an.

DellConnect

DellConnect

ist ein einfaches Online-Zu-

griffstool, mit dem die Supportmitarbeiter von

Dell über eine Breitbandverbindung auf Ihren

Computer zugreifen und Ihr Problem analysieren

können. Das Problem wird unter Ihrer Aufsicht

behoben. Weitere Informationen finden Sie

unter www.dell.com/dellconnect.

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