Der ausdruck ist teilweise oder ganz schwarz – Dell C2665dnf Color Laser Printer Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebungshandbuch
Der Ausdruck ist teilweise oder ganz schwarz
Maßnahme
Ja
Nein
1
Die Tonerkassetten sind eventuell fast leer oder müssen ausgetauscht
werden. Überprüfen Sie die verbleibende Tonermenge in allen
Tonerkassetten.
a
Überprüfen Sie den Tonerfüllstand auf der Registerkarte Status in der
Statusüberwachungskonsole.
b
Tauschen Sie die Tonerkassetten gegebenenfalls aus.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 2 fort.
2
Wenn Sie Tonerkassetten nicht von Dell sondern von einem
Drittanbieter verwenden, aktivieren Sie die Option Kein Dell-Toner.
a
Rufen Sie die Toolbox auf, und klicken Sie auf Dienstprogramme auf
der Registerkarte Druckerwartung.
b
Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Ein unter Kein Dell-
Toner aktiviert ist.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 3 fort.
3
Austauschen der Trommelpatronen.
a
Austauschen der Trommelpatronen. Sehen Sie „Austauschen der
b
Klicken Sie nach dem Austauschen der Trommelpatronen auf
Diagramme drucken auf der Registerkarte Diagnose.
c
Klicken Sie auf 4-Farben-Konfigurierungsdiagramm.
Das 4-Farben-Konfigurierungsdiagramm wird ausgedruckt.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Wenden Sie sich an
Dell.
Maßnahme
Ja
Nein
1
Stellen Sie sicher, dass die Trommelpatronen richtig installiert sind.
Sehen Sie „Einsetzen einer Trommelpatrone“.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 2 fort.
2
Stellen Sie sicher, dass Ausgabefarbe im Druckertreiber auf Farbe
gestellt ist.
a
Stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte Grafiken die Option
Ausgabefarbe auf Farbe gestellt ist.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 3 fort.