Dell PowerEdge 2800 - Handbuch (Seite 33)

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Systemdiagnose ausführen
Dell™ PowerEdge™ 2800 -Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche
Server Administrator-Diagnose verwenden
Funktionen der Systemdiagnose
Bedingungen für den Einsatz der Systemdiagnose
Systemdiagnose ausführen
Testoptionen der Systemdiagnose
Benutzerdefinierte Testoptionen verwenden
Führen Sie bei Störungen im System die Diagnose durch, bevor Sie die Technische Unterstützung anrufen. Der Zweck der Diagnose ist es, die Hardware des
Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko von Datenverlust zu testen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst beheben können, kann Ihnen das
Service- und Supportpersonal das Problem durch Verwendung der Diagnosetestergebnisse beheben helfen.
Server Administrator-Diagnose verwenden
Um ein Systemproblem zu beheben, verwenden Sie zuerst die Online-Diagnose von Server Administrator. Wenn das Problem nicht identifiziert werden kann,
verwenden Sie die Systemdiagnose.
Um auf den Online-Diagnosedienst zuzugreifen, melden Sie sich auf der Homepage des Server Administrators an und klicken Sie dann auf das Register
Diagnostics (Diagnose). Informationen zur Verwendung der Diagnose finden Sie in der Online-Hilfe. Weitere Informationen finden Sie im Server Administrator-
Benutzerhandbuch.
Funktionen der Systemdiagnose
Die Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen für bestimmte Gerätegruppen oder Geräte. Mit den Menüs und Optionen der Systemdiagnose
können Sie:
l Tests einzeln oder gemeinsam ausführen.
l Die Reihenfolge der Tests bestimmen.
l Tests wiederholen.
l Testergebnisse anzeigen, ausdrucken oder speichern.
l Laufende Tests bei Auftreten eines Fehlers unterbrechen oder die Tests ganz abbrechen, wenn eine einstellbare Obergrenze für Fehler erreicht wird.
l Hilfemeldungen mit kurzer Beschreibung aller Tests und ihrer Parameter anzeigen.
l Statusmeldungen ansehen, die zeigen, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden.
l Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen.
Bedingungen für den Einsatz der Systemdiagnose
Wenn eine Hauptkomponente oder ein Gerät des Systems nicht ordnungsgemäß funktioniert, liegt eventuell ein Hardwarefehler vor. Solange der
Mikroprozessor und die Ein- und Ausgabegeräte des Systems (Monitor, Tastatur und Diskettenlaufwerk) funktionieren, kann das Problem mit Hilfe der
Systemdiagnose identifiziert werden.
Systemdiagnose ausführen
Die Systemdiagnose kann entweder von der Dienstprogrammpartition auf dem Festplattenlaufwerk oder von einem Diskettensatz ausgeführt werden, der mit
Hilfe der CD Dell OpenManage Server Assistant erstellt wird. Zum Einsatz von Disketten wird ein optionales internes Diskettenlaufwerk oder ein über USB
verbundenes Diskettenlaufwerk benötigt.
Von der Dienstprogrammpartition
1. Wenn das System startet, drücken Sie die Taste <F10> während des POST.
2. Wählen Sie im Hauptmenü der Dienstprogrammpartition unter Run System Utilities (Systemdienstprogramme) den Eintrag Run System Diagnostics
(Systemdiagnose ausführen), oder wählen Sie Run Memory Diagnostics (Speicherdiagnose ausführen), falls Sie Speicher überprüfen wollen.
HINWEIS: Verwenden Sie die Systemdiagnose ausschließlich zum Testen Ihres Systems. Die gemeinsame Verwendung dieses Programms mit anderen
Systemen kann zu ungültigen Ergebnissen oder Fehlermeldungen führen. Verwenden Sie nur das Programm, das mit dem System geliefert wurde bzw.
eine aktualisierte Version des Programms für das System.