Automatische auskunft über die auftragsbearbeitung, Unternehmensschulungen von dell, Bei problemen mit einer bestellung – Dell Serial Attached SCSI 6iR Integrated and Adapter Benutzerhandbuch
Seite 69: Produktinformationen
Wie Sie Hilfe bekommen
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E-Mail-Adressen des Marketing- und Vertriebsteams von Dell
[email protected] (nur Asien/Pazifik)
[email protected] (nur Kanada)
•
Anonymes FTP
ftp.dell.com/
Melden Sie sich als Benutzer
anonymous
an und verwenden Sie als
Kennwort Ihre E-Mail-Adresse.
Automatische Auskunft über die Auftragsbearbeitung
Den Status eines bestellten Dell Produkts können Sie unter support.dell.com
überprüfen. Sie können auch den automatischen Auftragsstatusdienst anrufen.
Eine elektronische Ansage fordert Sie zur Eingabe der Bestelldaten auf; die
Bestellung wird aufgerufen und der Stand der Bearbeitung angesagt. Lesen Sie
hierzu die Kontaktinformationen für Ihre Region.
Unternehmensschulungen von Dell
Dell bietet Schulungen für Unternehmen an. Weitere Informationen finden Sie
unter www.dell.com/training. Diese Dienstleistungen stehen unter Umständen
nicht an allen Standorten zur Verfügung.
Bei Problemen mit einer Bestellung
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile,
fehlerhafte Rechnung), so setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in
Verbindung. Halten Sie beim Anruf Lieferschein oder Packzettel bereit. Lesen
Sie hierzu die Kontaktinformationen für Ihre Region.
Produktinformationen
Wenn Sie Informationen über weitere Produkte von Dell wünschen oder etwas
bestellen möchten, besuchen Sie uns im Internet unter www.dell.com. Wenn
Sie persönlich mit einem Verkaufsberater sprechen möchten, finden Sie die
entsprechende Rufnummer bei den Kontaktinformationen für Ihre Region.