Dell PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library) - Handbuch (Seite 77)

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Fehlerbehebung: Benutzerhandbuch für die Dell™ PowerVault™ 136T LTO-Bibliothek
Wenn ein Fehler auftritt, führt die Firmware der PowerVault 136T LTO-Bibliothek eine Fehlerbehebung durch und erstellt ein Fehlerprotokoll. Wenn
der Fehler einen Wartungsanruf erfordert, werden Zweibyte-SACs (Service Actions Codes) generiert und auf dem Bedienfeld angezeigt. Die
folgende Liste enthält Details zur Zweibyte-Definition.
l nn repräsentiert den Service Action Code (SAC)
l
xx repräsentiert den SAC-Modifikator
¡ 00 repräsentiert den Main Controller
¡
10 repräsentiert den Picker Controller
¡ 20 repräsentiert die Anzeigeeinheit
¡
3x repräsentiert den Laufwerkschlitten
n x repräsentiert die Laufwerk-ID
¡
40 repräsentiert den SCSI-Controller
¡ 50 repräsentiert die Remote-Verwaltungseinheit (Remote Management Unit; RMU)
Wenn eine Operator-Intervention erforderlich ist, wird auf dem Bedienfeld eine Meldung ausgegeben. Operator-Interventionsmeldungen und
Parameter finden Sie in
Tabelle 2 .
Außerdem zeigt das Bedienfeld informative Meldungen an, die im Zusammenhang mit dem derzeitigen Vorgang stehen (siehe Tabelle 3 ).
Service Action Codes (SACs)
Tabelle 1 listet die SACs und die entsprechenden Aktionen auf, die der Operator durchführen kann. Wenn die angegebene Abhilfe den SAC-
Code nicht löscht, lesen Sie im Abschnitt
Hilfe anfordern nach, wie Sie sich an den Kunden- Support von Dell wenden können.
Tabelle 1. Service Action Codes (SACs)
Service Action Codes (SACs) Operator-Interventionsmeldungen
Operator-Informationsmeldungen Herunterladbare Firmware für die Bibliothek
Angezeigter
SAC
Führen Sie diese Verfahren durch
01 xx
Type 1 Software errors including Microcode and Operating System errors.
Schalten Sie die PowerVault 136T LTO- Bibliothek aus und wieder ein, um den Fehler zurückzusetzen. Verwenden Sie hierzu
den hinteren Schalter, und warten Sie mindestens eine Minute zwischen dem Aus- und Einschalten.
02 xx
Type 2 Software errors including Microcode Logic and Operating System errors.
Schalten Sie die PowerVault 136T LTO- Bibliothek aus und wieder ein, um den Fehler zurückzusetzen. Verwenden Sie hierzu
den hinteren Schalter, und warten Sie mindestens eine Minute zwischen dem Aus- und Einschalten.
03 xx
Type 3 Software errors including Microcode Logic and Operating System errors.
Schalten Sie die PowerVault 136T LTO- Bibliothek aus und wieder ein, um den Fehler zurückzusetzen. Verwenden Sie hierzu
den hinteren Schalter, und warten Sie mindestens eine Minute zwischen dem Aus- und Einschalten.
04 xx
Type 4 Software errors (Inter Processor) including Microcode and Operating System errors.
Schalten Sie die PowerVault 136T LTO- Bibliothek aus und wieder ein, um den Fehler zurückzusetzen. Verwenden Sie hierzu
den hinteren Schalter, und warten Sie mindestens eine Minute zwischen dem Aus- und Einschalten.
05 xx
A permanent Operating System error occurred.
Schalten Sie die PowerVault 136T LTO- Bibliothek aus und wieder ein, um den Fehler zurückzusetzen. Verwenden Sie hierzu
den hinteren Schalter, und warten Sie mindestens eine Minute zwischen dem Aus- und Einschalten.
Wenden Sie sich an den Dell-Kunden-Support .
10 xx
Barcode scanner communications failed.
Wiederholen Sie den fehlgeschlagenen Vorgang.
Schalten Sie die PowerVault 136T LTO- Bibliothek aus und wieder ein, um den Fehler zurückzusetzen. Verwenden Sie hierzu
den hinteren Schalter, und warten Sie mindestens eine Minute zwischen dem Aus- und Einschalten.
Wenden Sie sich an den Dell-Kunden-Support
11 xx
Barcode scanner communication is OK, data received from the Barcode scanner is bad.
Stellen Sie sicher, dass das Barcode- Etikett von Dell oder von einem von Dell autorisierten Händler stammt.
Wenden Sie sich an den Dell-Kunden-Support